人民网记者 孙翼飞
“一件事一次办”“全链条一站办”“一类事灵活办”……今年以来，天津市和平区创新服务方式，“走心”服务温暖民心，为推动优化营商环境走深走实、助力全市经济社会高质量发展汇聚强大动力。
大型演出“一件事一次办”，把握人文环境“金钥匙”
阳春三月，海棠花含苞待放。
和平区第二届五大道海棠花节开幕在即，承担本次民园广场文艺演出举办工作的陕西无界创造文化产业发展有限公司做着最后的准备。
和平区政务服务中心，一位办事人在“一件事一次办窗口”办理业务。人民网记者 孙翼飞摄
“只需一次申请，2天内就拿到许可，这给我们举办大型演出带来很大便利!”陕西无界创造文化产业发展有限公司申请人连连称赞。
为更好地配合活动宣传和组织，提高审批效率，和平区政务服务中心与公安和平分局形成联动，创造性地将“营业性演出许可”和“举办大型群众性活动安全许可”两个事项合并为“一件事”。
据了解，和平区为深化文旅商融合发展，促进优质演出更加繁荣，率先推出“举办大型演出活动一件事”，企业只需进行一次申请，递交一套材料，即可同时取得“营业性演出许可”和“举办大型群众性活动安全许可”，平均审批时限由20个工作日缩短至5个工作日，为文化市场蓬勃发展按下“助推器”。
审批服务“全链条一站办”，提升政务环境“含金量”
“已经办好了证照，但在经营过程中遇到检查，依然会遇到问题。”在日常工作中，和平区政务服务中心的工作人员时常会听到来自企业这样的反馈。
为解决以上问题，让企业群众享受到放心、安心的办事体验，和平区政务服务中心坚持跳出“政务”看“服务”，围绕企业全经营周期，将行政审批以外的必备环节一并纳入“增值服务”范畴。
和平区政务服务中心工作人员帮助办事人在自助服务区操作。人民网记者 孙翼飞摄
通过与各行业主管部门密切对接，和平区将“银行开户”“监管账户开户”“企业账户注册”等要求在审批办证环节一并告知，实现“一站式”服务延伸升级，扫清企业经营障碍，解决企业后顾之忧，切实做好政务服务改革的“后半篇文章”。
高频领域“一类事灵活办”，擦亮市场环境“金招牌”
“门头招牌是展示我们店铺特色的重要平台，但是重重约束导致很容易和相邻店铺‘撞脸’……”
企业问题无小事，面对大量商户对于牌匾设置多样化的迫切需求，和平区政务服务中心会同区文化旅游局、区住建委反复商讨，大胆开展更为灵活的审批模式。
和平区政务服务中心开会商讨更为灵活的审批模式。和平区委宣传部供图
据了解，为满足企业个性化发展需求，建设更加丰富多彩的城市街景，和平区政务服务中心在不违背公序良俗的前提下，充分放宽金街步行街商圈及五大道商圈牌匾设置相关限制，大力支持牌匾样式创新，激发市场主体创造力，全面展现金街步行街及五大道商圈古今交融、中西合璧的街区特色，大力营造富有活力的市场氛围。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。今年以来，天津市再次推出了新一轮优化营商环境措施，围绕深化市场准入准营集成服务、提升工程建设项目审批质效、推进政务服务集约化建设等20项重点任务，提出了278条具体举措，从产业发展的高度、扩大开放的广度、法治人文的厚度为天津市高质量发展书写了春日序章。
下一步，和平区将坚持把“做的要比说的好，服务要比需求早”理念贯穿始终，用“望远镜”谋划改革决策，用“显微镜”推动政策实施，用“多棱镜”检视落地成效，打造一流营商沃土，让“近悦远来”成为和平标识，与市场主体共赢未来。
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