【新华社微特稿】美国密苏里州堪萨斯城一些工人不久前安装灯柱时,误将一根通信光缆切断,导致多地911紧急服务一度异常。
据美联社报道,通信企业卢门技术公司18日说,一些工人17日为另外一家企业安装灯柱时,不慎将卢门技术公司一根光缆切断,导致内布拉斯加州、内华达州和南达科他州多地一度无法正常提供911紧急服务。堪萨斯城911服务未受影响。
内布拉斯加州邓迪县官员说,该县911通信中断了3小时。他们在社交媒体上通知居民,拨打911电话可能会听到忙音,可以拨打另外一个政府机构电话求助。该州道格拉斯县一些人用手机拨通911时,接线员听不到说话声音,事后根据来电号码一一回电。
内华达州拉斯维加斯也发生了类似故障。拉斯维加斯警方负责911通信的部门说,故障持续了大约两小时,其间拨打过911的人最后都得到了帮助。
南达科他州公共安全部门17日在社交媒体发布消息说,故障范围遍及全州,持续了不到两小时。故障期间,大部分地方可以发短信给911求助或拨打地方执法部门的非紧急热线电话。
从事电信市场分析的雷肯分析公司分析师罗杰·恩特纳表示,这起事件令人吃惊,因为通常情况下,通信企业应有备份光缆以备不时之需。
联邦通信委员会主席杰茜卡·罗森沃赛尔说,保持911电话畅通至关重要,该委员会已开始调查此事。(完)(欧飒)
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