最近，微软关闭了多家工作室，在业界引起了混乱，许多开发者现在认为，制作优秀的游戏已不足以保障其职业生涯。微软的一位前高管将Xbox的现状归咎于XGP订阅服务。他认为这项服务已经停止了增长，现在正在损害游戏的销售。
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曾在微软担任高级公关经理Brad Hilderbrand在领英上谈到了最近Xbox的情况，他指出目前公司存在两大问题。
他表示虽然有人把矛头指向《红霞岛》这类游戏糟糕的表现，但他认为这与负责发行的贝塞斯达关系不大，他认为XGP蚕食了游戏销量，称这是主要问题。
Brad Hilderbrand表示由于Xbox粉丝现在已经习惯于通过该服务来玩大型游戏，因此微软无法再向其核心受众销售游戏。他表示，随着时间的推移，即使是该服务中最热门的游戏也会失去人气。他还引用了分析师Matt Piscatella最近提供的数据，称“在XGP上推出的每一款游戏都严重达不到销售目标。”
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这位前高管表示，动视暴雪是造成微软问题的第二大原因。该公司花费了近700亿美元，希望能够从这项投资中快速收回成本和利润。这使得Xbox品牌面临微软的更多审查和高层的介入，由于Xbox并没有采取太多措施来实现盈利，因此削减成本似乎是满足这些高管的唯一方法。
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