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宁乡市的王先生想在自家村里的宅基地新修一套自建房,因需要一些模板和木方,他在百度上搜索了近一个月,4月中旬,一位自称广西贵港市猛虎木业有限公司(以下称猛虎木业)股东的戴姓男子联系王先生。两人谈妥模板、木方的型号和价格后,王先生很快将62325元转到了戴先生指定的账户。

4月28日,王先生收到了发来的木料,5月6日动工时他发现,部分木料空鼓起皮,还有一整件木方发霉腐烂。王先生多次找戴先生协商,戴先生这才告诉他,这批货不是“猛虎木业”原厂发货,而是从望城的“经销商”发来。

蹊跷的是,望城发货方否认自己是猛虎木业的经销商,而是戴先生花60095元从这里订购的。这比王先生付的少了2000多元。

自己的订单被对方“转手”赚了差价,木材问题该找谁维权呢?王先生无奈找到晨意帮忙(报料微信:xxcbbaoliao)记者求助。

百度搜索“模板木方”后,接到多个木业厂商销售电话

5月11日,王先生告诉晨意帮忙记者,急着修新房是因为原本的老房已成危房,想着修新房能让八十多岁高龄的父母在老家住得舒服一点。王先生了解到,广西省贵港市有不少木业厂商,有一手货源,比在本地购买建筑所需的模板、木方要便宜,所以才在网上搜索。

让王先生感到有些奇怪的是,“我平时是个很谨慎的人,可疑链接我是不会去点的,更不会留下自己的电话号码。”但戴先生及部分木业厂商都致电他,问是否需要木方。

在戴先生与王先生加了微信好友后,他告诉王先生他们是原厂货源发货。王先生要求戴先生将其及猛虎木业法人的身份证照片发给他,并且要求提供猛虎木业给戴先生的《授权委托书》,戴先生一一照做。王先生提出“模板1250张,31.5元每张,木方2700根,8.5元每根,包邮。”由于认为戴先生爽快,王先生很快将全款62325元打给了戴先生提供的陈姓男子的账户。

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部分木材出问题,广西卖方才告知货是望城发来的

5月6日动工时,工人向王先生反馈模板、木方有质量问题,他查看后发现,部分模板空鼓起皮,还可以将模板像撕大蒜皮一样撕开,还有一整件木方已经发霉腐烂,朽掉的部分也能轻易抠下来。

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王先生找到戴先生询问情况,被告知这批货是从望城一经销商处发的货。戴先生认为,模板出现空鼓的也只有一两张,其他都是新的,并不影响使用,对王先生要求协商退款的要求“不认可”,“我方依据双方确定的价格、产品及规格发货,不存在产品质量问题。”并告诉王先生,“这个价格对应的就是这个货。”

卖方:什么价格就是什么货;发货商否认是猛虎木业经销商:买主草率了

5月12日,记者致电自称猛虎木业股东的戴先生,其并未反驳该身份,他表示,“我跟他说过产品什么价格就是什么货,如果他觉得有问题可以拿去检测,再不行可以去起诉我。”

对于鉴定问题,戴先生认为,“他既然要举证,他得自己拿去鉴定,而不是我们去给他鉴定,因为我们觉得这个质量没问题。”对于木方发霉情况,戴先生称,“木方放久了肯定会受潮。”对于模板有两种不同的颜色,戴先生表示,“谁能保证每一批产品生产颜色都是一样的?”

最后戴先生表示,望城区发货也是猛虎木业厂家给供的货,随后挂断电话。

随后记者致电了望城区发货商负责人秦先生,经他查询,的确有一名戴姓男子4月下旬在他那里购买了一批总价60095元的模板、木方。

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但查询中秦先生发现,他公司的工作微信已被戴先生拉黑,对此他表示“我也不清楚为什么拉黑我”,并告诉记者,“我们不是猛虎木业的经销商,有可能因为这个戴先生觉得价格太低他的厂发不了货,然后工地在长沙周边,就找到我们从我们这里买了一批送过去,类似于黄牛赚差价。”

对于这批模板、木方,秦先生表示,“我这里有发货装车的视频,视频里看不出霉,而且木方要发霉也要两到三个月,还是在外头风吹雨淋的情况下。”并且秦先生也坦诚表示,这批货单价非常低,谈了好几次被压到这个价。

对于王先生在网上寻找木业厂商的行为,秦先生认为:“王先生可能草率了,网上找的商家,他发身份信息、营业执照,也不能百分百确定是厂家。”

记者最后致电了覃塘区市场监督管理局,他们表示对王先生的投诉已经作出回应。

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律师解读:形成事实合同关系,构成违约,如产品有问题可向生产厂家追偿

对于该事件中涉及的法律法规问题,记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研律师。

刘研认为,双方在微信聊天中,如能达成一致,可认为双方形成事实上的合同关系。通过双方约定发货地、产品标准等,都可以锁定这些合同约定的事实,故双方买卖合同关系一定成立。

刘研表示,对于产品的质量要求符合标准与否,木方能从肉眼看出发霉腐烂,这个属于观者一眼就能看出的不符要求的产品,作为出售方,有义务对不符合要求的产品进行更换,甚至退款,如此过程中造成了购买者的损失,还要承担违约赔偿责任。

对于发货问题,刘研称,如果双方明确由贵港市发货,因为购买者购买木方考虑了产品产地、质量,结果产品实际由长沙市望城区发货,销售方也构成违约。如在该违约行为中,导致运费增加或其他本不该消费者支出的增项,应当予以退还该部分支出,且销售方也要承担异地发货的违约责任。

刘研表示,作为消费者,如销售商没有承担应承担的责任,也可以向商品的生产厂家进行追偿,在这个过程中,消费者需举证所收到的不符合要求的产品确由该厂家生产。

潇湘晨报记者段颖琪