广东东莞南城一住宅发生火情，但引发热议的是，有人见到消防车赶往失火单位时，居然被停车场的电动栏杆挡在外面。
目击者拍摄的视频中一幕发生于最近上午，东莞南城东方创业大厦C区，当时一栋建筑的11层区域发生火情，消防队赶到现场救火，却被停车场入口的栏杆阻挡。
记者获悉，起火楼栋属于住宅区，火灾时有住户正在室内睡觉。
据视频拍摄者描述，消防车被拦了几分钟后，消防员无法再等，只能先背着小水箱冲进火场。
明火从11层窗外逐渐蔓延至12层和13层，三层楼的外侧墙体被熏黑，热心群众见火势变大，跑到消防车前强行推断栏杆。
最终消防车得以深入火场，其后花费1小时将火情扑灭，次日上午，记者来到现场走访，发现停车场栏杆已经更换，起火楼栋可以正常出入，记者来到11层，从悬挂在走廊的“宿舍管理规章制度”看出，此处是一家名为世纪城服务的公司租下的员工宿舍，最先起火的区域是员工饭堂。
记者观察这个饭堂，发现起火的位置是饭堂里的厨房，通过传菜窗口看进去，里面已经烧到一片昏黑，内部天花板有严重损毁，不过暂时看不出是哪个部位首先引起火情，现场还有很多黑色的脚印，应该就是当时灭火的时候消防员留下的，并且现场还有一些没清干净的水渍。
记者尝试拨打世纪城服务公司的客服电话咨询，但未能接通，于是记者找到东方创业大厦的管理处晓南物业服务中心进行了解，工作人员称不知道负责人的电话。
随后，记者在东方创业大厦停车场收费价牌上找到了负责人的联系号码，但对方一问三不知，便挂断了电话。
记者从东莞市消防部门处获悉，此次火情未造成人员伤亡，消防车被拦是因为自动放行系统出了点问题，没有抬杆，同时报警人内部沟通不畅，没有及时通知到位，目前火灾原因仍在调查中。
从外墙来看，这次火情波及了三层楼，如果管理人员，处理停车场栏杆的速度能够快一些，影响范围可能就会再小一些，希望管理处经过这一次事件，能够完善好火灾应急方案，不要一问三不知了。
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