本文转自:人民网-山东频道

持续改善 受益无限

——山东淄博市张店区烟草专卖局推进5S现场管理纪实

现场管理平时有多用心,工作就有多省心。近年来,张店区烟草专卖局以全员、全过程、全方位精益管理为主线,牢牢把握“以规格物、以物理事、以事育人、以人兴企”的5S管理推进理念,聚焦“物事人”三要素,不断向5S现场管理要形象、要效率、要活力。如今,5S现场管理已成为张店区烟草专卖局提升管理水平的重要抓手。

认识5S,凝聚思想共识

在推行5S现场管理初期,有的干部职工对5S现场管理存在误解,将其简单等同于打扫卫生,觉得是添麻烦,参与积极性不高。张店区局烟草专卖局深刻认识到,思想是行动的先导,只有思想上的破冰才会有行动上的突围。

为有效推进5S现场管理,他们开发制作了5S知识微课件、微视频、指导手册等培训资料,持续开展学习宣贯,为大家答疑解惑。他们还明确了5S现场管理标准覆盖率、岗位执行率、问题整改率达到100%“三个目标”,确定了“干部授课转思维、全员参与共提升”的推动路径,引导大家深入思考5S现场管理“为什么、是什么、怎么干”,逐步消除疑虑,为工作推进营造良好氛围。

“人创造环境、环境改变人”是5S现场管理的题中之义,围绕这一主题,张店区烟草专卖局开展“5S管理大家谈”活动。“现场管理没有最好,只有更好。只有持续改善,才会受益无限。”“5S现场管理不仅仅是环境的‘有样’,更是企业管理的‘有效’。”通过畅谈个人理解及实施过程中的体会,大家对5S现场管理的认识越来越深刻,行动越来越自觉。

用好5S,打造规范现场

5S现场管理不仅是一种精益工具,更是一种内涵丰富、行之有效的管理思想和方法。抓现场管理的过程,就是立规则、讲规矩、促规范的过程。张店区烟草专卖局采取以点带面、全面铺开的工作思路,确定办公室、管理监督科作为试点部门,制定桌面、墙面、地面和定人、定量、定置、定位、定品、定容的“三面六定”标准,从现场、现物抓起,做到有物必分区、有区必分类、摆放必整齐。

办公室、管理监督科发挥试点作用,坚持突出一个“简”字,按照每天、每周、每月使用频率,对物品进行分类,做到严管个人物品、清理不需用物品、精简常用物品。坚持落实一个“定”字,对办公现场实施定置、定位、定量管理,本着“宜统则统、宜分则分”的原则,对办公区域进行优化,做到分类分区、定位清晰、标识准确、整齐有序。坚持做到一个“查”字,明确无杂物、无灰尘、无污渍“三无标准”,每日、每周进行清扫,落实个人自查、岗位互查、专班巡查工作机制,切实做到现场管理“在岗与不在岗一个样”。

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图为运用5S理念管理的办公现场

“大到整体办公环境,小到个人物品摆放,日常办公涉及的每个事项,都严格按标准执行到位。如今,单位办公现场窗明几净,物品井井有条。”张店区烟草专卖局曲新东说。

延伸5S,提升管理水平

5S现场管理不仅是一种管理工具,更是逐步培养员工良好素养,进而推动整体工作稳步提升的管理方法。张店区烟草专卖局围绕“消除浪费、提高效率”5S管理核心要义,针对日常工作中的浪费点,立足“小、实、活、新”,发动员工积极开展岗位创新,踊跃参与创意集市活动。

办公室刘世双负责会务工作,以前准备桌签要根据参会人员名单进行打印裁剪,遇上参会人员较多需要花费大量时间。自推行5S现场管理以来,刘世双建起了一本桌签收纳簿,将常用的桌签按照科室划分,编排序号依次放入名片夹中。召开会议时,从收纳簿中查找桌签即可,不再需要重复打印。小小的改进,使会议准备时间平均缩短了约20分钟,大大提高了工作效率。成果不求高大上,而是注重解决实际问题,并且做法可复制、易推广,这是张店区烟草专卖局延伸5S现场管理始终坚持的要求。

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图为创新小组研究改进创新成果

“5S管理的过程就是以改善凝聚共识,以共识推进改变的过程。在工作推进中,员工实现了由被动执行向自发自觉的转变,既是参与者更是受益者。下一步,我们将进一步强化全员精益理念和思维,推动各项业务工作全过程、全方位改善改变。”谈及5S现场管理,张店区烟草专卖局主要负责人房力这样说。(王平)