极目新闻记者 周萍英
通讯员 李璐 张通
近日，湖北省枣阳市公安局北城派出所民警经过多次调解，成功化解了一起因下水管道漏水引发的邻里纠纷，获得市民称赞。
5月14日，北城派出所接到群众报警，称其楼上两家邻居因下水管道反漏水问题引发矛盾，发生激烈争吵，请求民警劝阻。接警后，民警迅速赶往现场，见两家人正吵得面红耳赤，互不相让。见状，民警上前将两家人拉开，安抚双方情绪。待双方情绪稳定后，民警向双方详细了解情况。
原来，张某和李某是邻居，楼下的张某发现自家厨房的天花板和墙面出现了渗水现象，影响正常生活，便找到楼上的李某，要求其检查厨房下水管道，并修补自家墙面。两人多次沟通未果，从而引发矛盾。
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了解情况后，民警第一时间联系小区物业，核查管道使用情况，确定是否属于李某家厨房管道存在漏水的问题后，并邀请张某和李某到派出所面对面进行调解。
调解现场，民警坚持以“和”为贵的理念，从法、情、理多角度分析利弊、释法明理。最终，双方终于握手言和。李某同意维修自家厨房的下水管道，并给予张某合理的赔偿。至此，邻里矛盾得以化解。
（来源：极目新闻）
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