重庆一直被网友戏称为"8D魔幻山城"，容易让找路的人迷失其中，而对于每天需要穿梭在大街小巷送餐的骑手来说，更是有着不小的挑战。不过，现在有了新变化。5月21日上午，重庆沙坪坝区"骑手友好街区"创建活动启动仪式暨新就业形态劳动者工会会员兼职网格员受聘仪式举行，宣布在该区的2个街道、10个小区创建"骑手友好街区"。在沙坪坝区委组织部、区委社会工作部、区总工会等部门的支持推动下，美团配送将联动街道社区完善门牌标识信息，绘制线下"骑手友好线路图"，标明街道小区内的出入口、楼号、充换电柜、卫生间等基础设施情况，同时落地更多的骑手友好举措，包括社区商圈将为骑手划定专属停车位，增设骑手驿站，休息区内提供热水、空调、手机充电和健康服务专区等。
今年开始，为解决"骑手进小区难"等问题，美团配送与北京、江苏、上海、重庆、深圳等省市街道社区、物业公司共同启动"骑手友好社区"项目，旨在通过平台、社区、物业共建共治，实现居民生活便利、骑手体验优化、社区秩序良好的多方共赢。"骑手友好社区"通过推动完善门牌标识、划定骑手专属停车位等便利措施，缓解末端配送难题。与此同时，美团将协调配送站点和友好社区、街道建立更密切的线下沟通机制，鼓励骑手积极参与社区治理及助老等公益活动。
沙坪坝区是重庆主城区之一，拥有繁华商圈和城市后巷，消费需求旺盛，配送难度较大。此次在沙坪坝区相关部门的大力支持下，更是直接将"友好社区"进一步升级为"友好街区"，陈家桥街道和渝碚路街道作为重点试点街道和美团配送共同打造全国首批"骑手友好街区"。在启动仪式上，陈家桥街道组织委员刘代薇表示："本次活动不仅对于改善新就业群体城市融入度和生活幸福感具有重要意义，也是变‘治理对象’为‘治理力量’促进基层社会治理的创新，更是推动政、社、企协同合作助力辖区经济社会高质量发展的重要举措。"
从"友好社区"到"友好街区"，越来越多地方开展了服务和凝聚新就业群体的创建行动。仪式上，美团骑手党建工作负责人王玉磊介绍，该项目从制度友好、信息友好、设施友好、人际友好四个方面入手，积极改善新就业群体的关怀保障和社会融入，推动和谐友善的社区、商圈、楼宇共同体建设，引导新就业群体在基层治理中发挥作用，不断增强新就业群体获得感、幸福感、安全感。
范新强是美团外卖沙坪坝区的一名骑手，经常穿梭在区域内的大街小巷送餐。"小区的出入口、楼号、专属停车区标记清楚对我们来说会很方便，骑手友好线路图还能把街道哪里有充换电柜、洗手间画出来，尤其对新骑手特别友好，一看就知道怎么走了。"范新强介绍，"平台和社区还会共建骑手驿站，跑单累了随时可以去休息和充电，感觉真的挺不错。"
为机制性地解决居民、骑手、物业的各类诉求，沙坪坝区相关单位与美团共同签署了《"骑手友好街区"共建备忘录》，搭建多方沟通机制，方便小区居民即时反馈配送服务问题，也让配送站点更快响应居民需求。平台将给予"街区友好骑手"定向激励，鼓励骑手参与社区共建。同时，美团发起"骑手街区内配送行为规范倡议"，定期向骑手宣导，共同维护街区的和谐有序。
仪式上，沙坪坝区委社会工作部副部长李聪宣布"骑手友好街区"创建名单及"兼职网格员"名单，30位优秀骑手获聘"兼职网格员"。他们将作为"骑手友好街区"建设的一部分，参与骑手志愿服务，参与基层社会治理。美团外卖骑手周澳在发言中表示，受聘为陈家桥街道兼职网格员后，他要积极发扬美团外卖骑手精神，以更加饱满的热情和更加专业的素养，投入到社区治理工作中，"我将认真履行兼职网格员职责，在日常工作中积极上报网格突发情况、安全隐患、社情民意，为社区的安全、整洁、有序贡献自己的力量。"（资讯）
上游新闻 涂源
热门跟贴