近日，代女士到金牛区政务服务中心顺利办理开办运输企业事宜并领取了证照，对这次快速办结表达了喜悦：“现在企业办事真是太省心了，我们货运部到金牛区申请办理《道路运输经营许可证》和《道路运输证》，没想到当天申请当天就能‘双证合领’，办事效率太高了。”
金牛区秉持“高效办成一件事”理念，对照国家、省、市各级“开办运输企业一件事”改革要求，以促进交通物流制度性降本增效为核心，立足并联审批流程与拓展办事渠道同时发力，进一步推动交通领域事项办理减环节、减材料、减跑动、减时限。
建立健全工作机制，政务改革全流程更畅
今年5月以来，省、市两级“开办运输企业一件事”实施方案相继印发，金牛区赓即研究方案精神，厘清工作要求，从组建工作专班入手，细化工作流程和任务，建立我区“开办运输企业一件事”工作机制，确保改革有力有序推进。
专班坚持政策引领，对照方案梳理实施细则，明确受理条件、服务内容、办理流程、申报要件等5项关键要素，同步组织工作人员培训提能，打造专业化、高标准的政务服务队伍；同时加强宣传推广，搭建政企沟通平台，促进企业诉求有效解决，推动改革实质化运营。规范工作流程，成立工作群，相关部门及时共享办件信息与难点问题，事前事中事后审批、监管部门同题共答，形成数据资源多方利用、审批监管有效衔接的良好态势。
重塑流程双证联审，事项办理时效性更高
金牛区对照方案要求，在梳理道路货物运输许可证、车辆道路运输证既有串联审批模式的基础上，以打造集成式综合服务为目标，重构审批流程，共享申报材料，实现双证审批“交接棒”升级“齐步走”。
通过双证联审，企业可通过1次申请，一次性办理道路货物运输经营许可和车辆道路运输证配发2项业务，实现9项材料免提交，54个要素免填写，申报材料由原有的22项减少到3项，精简率87%，办理时限从平均20个工作日压减至5个工作日以内，证照办理提速75%。
线上线下融合服务，办事渠道便利性更强
为方便企业办事，金牛区坚持平台赋能，拓展“开办运输企业一件事”办理路径，建立线上线下一体融合的服务载体，实现线上“一网通办”，线下“一窗受理”，业务“全程网办”。
线下依托区政务服务中心综合窗口，应用“前台集中受理、后台分类审批、综合窗口出件”一站式集成服务模式，从企业需求出发，把一次性告知、网件申请指导、受理和反馈办理结果等关键环节做实做细，解决企业“多头申报”难题，实现企业办事“最多跑一次”。线上依托四川政务服务网开展网件办理，同源发布、同步更新服务事项、办事指南，在线核验涉及市场监管部门、公安部门、交通运输部门的8类数据；通过线上“二维码”开展服务能效调查，收集企业意见建议，持续挖掘政务增值服务，推动政务服务扩面增效。
（潘欢欢 廖佳蕾 文/图）
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