本文转自：人民网-广西频道

为有效落实司法部在全国范围内开展的“公证减证便民提速”活动要求，持续提升公证服务质量和办证效率，柳州市公证处聚焦群众“急难愁盼”问题，进一步细化优化便民服务举措，推出缩短公证办理期限、拓展“一证一次办”、精减公证证明材料等十项便民服务措施，有效解决公证办理办证慢、证明难、多部门跑等问题，不断增强群众的法治获得感和满意度。

缩短办理期限，实现“加速办”。按照《公证办理提速清单（2024年版）》要求，柳州市公证处结合工作实际，分类压缩出具公证书的期限，提速清单内的公证事项压缩至5-10个工作日内出具公证书。

让群众只跑一次，实现“一次办”。柳州市公证处认真落实《“高效办成一件事”公证事项（事务）清单（2024年版）》，以“高效办成一件事”为目标，全面压缩公证办理期限，在服务保障民生、优化营商环境、保护知识产权等领域推行“一证一次办”，最大限度地提高办证效率，对于时间紧迫的案件快速受理、优先办理，采取“急事急办，特事特办”的工作方式，让群众“只跑一次”，多次收到当事人的锦旗、感谢信。

让证明材料“瘦身”，实现“精简办”。按照《公证事项证明材料清单（2023年版）》工作要求，柳州市公证处严格执行公证事项证明材料清单制，凡是清单未列入的证明材料，不得要求当事人提供，杜绝“奇葩证明”的发生，证明材料不仅“瘦身了”，办证更加精简了。为方便群众了解和掌握公证事项证明材料清单，柳州市充分利用“柳州法治”微信公众号或“龙城普法网”平台发布相关信息，群众通过信息平台可以查询到相关要求。

推行“容缺受理”机制，实现“超前办”。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，在关键材料齐全，部分次要的辅助性材料暂时缺失的情况下，推行“容缺受理”机制，先予受理申请，缺失材料事后补齐，补齐材料并符合出证条件即可出具公证书，极大减轻当事人提供材料和取证的负担。

推行公证费用减免，实现“暖心办”。柳州市公证处秉持应援尽援、能援则援，积极开展公证公益法律服务，参与公益事业，为符合条件的当事人减免公证费用，免费复印所需证明材料，减轻当事人负担。对于取证困难且需要在清单之外补充证明材料的当事人，根据当事人提供的线索主动调查核实获取相关证据，避免群众到处“跑证明”。

推行企业公证顾问服务，实现“靠前办”。柳州市公证处坚持“靠前办证”的工作原则，一对一精准对接顾问企业，为在柳企业提供公证法律咨询、涉企公证事项办理等综合服务。

分类施策解难题，实现“就近办+线上办”。柳州市公证处坚持“特定公证事项就近能办，简单公证事项线上快办”工作方针，根据群众办证需求，分类施策，有的放矢，精准解题。对学历公证、学位公证、驾驶证公证、纳税状况公证等实行“跨省通办”的公证事项，不受执业区域限制。对于法律关系相对简单的一般证明性公证事项（事务），可在全区范围内申请办理。当事人亦可通过“龙城市民云”APP在线办理公证。同时，建成远程办证中心，为符合受理条件的海外中国公民提供海外远程视频公证，提高涉外公证供给能力，延伸涉外公证服务，为企业和群众涉外交往、对外交流提供优质高效的涉外公证服务。

满足群众需求，实现“上门办+延时办”。柳州市公证处坚持特殊群体“上门办+延时办”，积极推出公证绿色通道、上门服务、预约服务、延时服务、法律援助服务等方式，为不便亲自到公证处的特殊群体提供上门服务，使人民群众在公证服务中切实感受到满满的温暖。对已领取当日业务咨询号及已取得当日预约办证号的公证事项的群众，下班时未能办理完毕的，提供延时服务。

柳州市公证处着力聚焦减证提速新要求 推出了一系列切实可行的工作举措，进一步优化了公证流程，实现了公证便民服务再升级，切实推进了减证便民活动落实落细落地落效。（傅永新 叶旭娜）