今年4月末，市民王女士在大连市内一家船用发动机商店购买了四台发动机，总共花费62万元。没想到只使用了一个多月，其中一台发动机就发生了故障，修理费用高达9万余元。王女士认为，该发动机的运行时长仅仅80余个小时，商家应该负担维修费用；商家则表示，经检查，故障原因是燃油品质太差，发动机本身质量无问题，因此不能承担维修费用。
发动机运行80余小时就发生故障
市民王女士家住庄河，今年4月末，在朋友的介绍下，王女士在大连市内一家船用发动机商店购买了四台发动机。“经营海参生意要用，牌子都是雅马哈的，其中两台单价15.8万元，另两台单价15.2万元，四台总共花费62万元。”王女士说。
然而，还不到两个月的时间，其中一台价值15.8万元的发动机突然发生故障不能运行。6月8日，故障发动机被送往商家处拆开检查，系统显示发动机运行时间为80余个小时，因为内部损毁严重，王女士被告知维修费用需要9万余元。
维修费谁承担？双方未达成一致
王女士表示，此次购买的发动机的保修时限为半年或运行500小时以内，现在故障发动机购买不到两个月，运行时间只有80余个小时，因此商家应该承担维修费用。但商家却告知王女士，经检查，发动机质量无问题，发生故障是因为燃油品质太差导致的，因此维修费用需要王女士自己承担。
对此，王女士并不认可。“如果是燃油的问题，四台发动机用的都是一样的燃油，为何只有一台发生故障了呢？”经过多次协商，王女士认为商家至少应该承担一部分维修费用，目前双方并未达成一致。
商家建议找第三方检测机构检测
6月18日，记者联系到商家相关负责人崔女士。崔女士告诉记者，发动机确实有保修期，但免费维修的前提是，在保修期内客户正常使用的情况下发动机出现质量问题。“这台发动机拆开一看，缸壁挂油严重，很明显是使用劣质燃油燃烧不充分导致的拉缸。”崔女士表示，发动机本身并不存在质量问题，发生故障是客户使用不当导致的，因此商家方面不能承担维修费用。
同时，崔女士表示，之前提供的9万余元的维修价格，是在考虑到为客户让利，扣除了运费、人工费等费用，几乎以成本价报的价，但客户不认可商家的检查结果，也不愿意承担维修费用。“建议客户将故障发动机送去有资质的第三方检测机构检测故障原因，走法律途径维权。”崔女士说。
半岛晨报、39度视频记者毕崇来
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