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今年以来，楚雄市人民检察院进一步规范辩护与代理和案件信息查询工作，将案件管理窗口打造为一流的“检护民生”服务窗口。

案管部门多次组织全体干警学习《中华人民共和国刑事诉讼法》和最高检《关于依法保障律师执业权利的规定》，进一步拓展业务知识，树立正确的司法理念，改进工作作风，认真履行工作职责，不断提升接待当事人和律师的能力和水平。

在接待律师和当事人时，认真审查核验当事人和律师身份，做到热情接待、耐心解答，对办理事项一次性告知、一次性反馈，符合办理条件的做到一口说清、立等可取；不符合办理条件的，耐心做好沟通释疑工作。

为保障诉讼参与人合法权益，案管部门安排专人认真开展案件程序性信息查询工作，及时向“12309中国检察网”导入案由、受理时间、办案期限等程序性信息。律师可通过“12309中国检察网”申请绑定所代理的案件，及时知晓案件办理进度，不断提升律师案件查询工作的便捷性和时效性。

同时，进一步提升互联网阅卷质效，设立专人专岗，每日定时查看办理互联网阅卷申请，对符合阅卷申请条件的，确保3个工作日内完成电子卷宗推送；对不符合互联网阅卷条件的，写明不符合原因，及时答复反馈；到现场申请阅卷的，及时审核、当场办理。

下一步，该院将不断改进工作作风，持续提升服务质量，助力推动“检护民生”专项行动走深走实，促进高质效办好每一个案件。

本报记者 闵以荣 通讯员 孙晓然