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单位工会突然搞捐款，原因是某部门副职领导得了怪病，进口药不能进医保，家属向单位哭诉，领导心软，给了一笔帮扶救助金，但家属还是三番五次来求助，规范渠道解决不了，就让工会搞捐款。

领导带头捐2000，其他员工捐1000元，虽然是自愿，但要张贴捐款名单，说是将金额公示公开，其实就是一种“倒逼”作用，谁好意思不捐呢？名字和捐款金额就白纸黑字地贴在走廊里。

我部门里有一位中年员工不捐，我作为负责人要考虑部门的整体“形象”，就问他为什么不捐？

他突然崩溃地哭了：我家里比他（被捐款人）可困难多了，我的工资下降，老婆失业，每个月的还贷之后，月月都是负数，这样的日子不知道何时是个头？我对他没有意见，我也不是没有爱心，捐1000元也饿不死，但我真的不想捐！1000元就是一家人一个月的生活费。

我没吭声，默默替他捐了1000元，以免他被别人指指点点。

在当今的社会上，哪一位打工人没有突然崩溃的瞬间呢？

最近，上海某品牌咖啡店连续发生两次店员跟顾客发生冲突的事件。原因都是女顾客不停地催促店员加快出单，店员忙不过来，顾客拿出手机录像，要投诉要曝光，店员突然崩溃了，一位男店员打了女顾客，一位女店员把咖啡粉泼在女顾客的脸上，在网上引起轩然大波。

大V胡锡进发帖继续和稀泥，说这是两个陌生人之间的公德问题。胡锡进要么是认知不深刻，要么是故意和稀泥、打马虎眼。这杯咖啡粉到底应该泼在谁的脸上呢？店员应该把顾客当上帝，有些人不配当上帝，这不是问题的本质，本质是公司或资本不把员工当“人”。

据这家咖啡店的同事爆料，公司规定店员每天手冲咖啡要出单三四百杯，月薪只有三四千元。有些顾客连几分钟都等不及，动不动就威胁投诉打差评，终于把店员逼崩溃了，店员的怒吼和呐喊，难道仅仅针对陌生的顾客吗？

网友愤怒，有指责店员的，有指责顾客的，也人间清醒者指责那个看不见的无形“大手”。

这是一个残酷的市场规律，市场终究被头部的大集团或大连锁企业以及大平台控制，通过考核机制和大数据，恨不能把员工的剩余价值压榨得一点不剩。

这个现象，仅仅只在咖啡店吗？其实，到处都是！

那两位顾客几分钟都等不及，仅仅是因为她们在体现被服务的优越感吗？其实，她们端着咖啡回单位，角色立即就互换了，她们也是被公司压榨、逼疯的一员。

要解决的问题是店员的态度和顾客的包容心吗？如果继续让那只看不见的大手，把我们都逼得随时要崩溃，逼得瞬间要发疯，这样的社会，我们每一个人都是受害者，我们喜欢这样的社会吗？

所以，要从根本上治理这种“病”，营造包容、宽厚、从容、幸福的文化氛围，需要我们每一位打工人的抗争。