月坛街道三里河二区甲23号楼始建于上世纪80年代，共有158户居民。“原先楼内每户卫生间排水管道设计不太合理，楼外活动空间也狭窄，虽然日常有社区和物业及时帮忙处理老楼的各类‘小毛病’，但还是要长远考虑……”因基础设施、楼体老化等问题，该楼居民通过接诉即办热线反映，希望对老楼进行改造，改善居住环境。
老旧小区改造工程是一项关乎群众切身利益的民生工程。街道和社区积极响应群众诉求，现场踏勘了解实际情况，并多次召集居民代表、施工方、设计方、物业代表等召开居民议事会，针对改造设计方案充分征集居民意见建议，及时答疑解惑。同时，社区制定了《老旧小区改造征求意愿表》，将基础类、完善类、提升类等3方面20余项改造内容细化成“菜单”，通过“线上+线下”相结合方式为居民提供“点菜式”征求改造内容意愿服务，做到“改不改、怎么改、改得好不好”由居民说了算。
针对居民普遍反映的卫生间排水管道改造这一诉求，社区通过组织集中座谈、个别走访及线上、线下意见“接龙”等多种方式，深入细致了解居民所需，率先成功征得一竖列16户居民同意。改造期间，社区党委建立议事协商机制，居民全程参与改造工作，特别是对改造方案、施工过程、工程质量、竣工验收等关键环节进行全程监督，顺利完成了16户卫生间管道及台阶改造工程，不仅解决了实际问题，也对其他居民起到示范作用。在后续推进其他改造工程时，自发宣传前期改造成果，主动号召大家提前整理杂物，共同配合工作推进，形成了共建共治的良好氛围。
截至目前，该楼已完成外立面、公共区域窗户和雨水管等改造工程。与此同时，改造管道、梳理电线、平整道路……一项项改造措施还在陆续推进。据悉，该楼老旧小区改造工程预计今年年底全面完工。“现在楼外做完保温和防水层，我们住得更舒心了，也对其他改造项目充满期待。”居民张奶奶表示，希望改造后的小区各项基础设施更加完善，环境更加优美。
“社区坚持党建引领，依托老旧小区改造工程，充分调动居民参与社区建设的积极性。此外，改造过程中的共治共享模式也为城市更新等工作提供了宝贵经验。”社区相关负责人表示，将继续坚持问需于民、问计于民、问效于民，扎实推进老旧小区改造工程，切实提升居民生活便利性。改造工程完成后，还将向前一步，持续推进小区周边环境治理，提升社区治理及服务水平，打造具有月坛特色的宜居社区，不断增强居民群众获得感和幸福感。
近年来，月坛街道坚持以老旧小区改造这一“小切口”推进“大民生”，推动老旧小区从“里子”到“面子”华丽蝶变，让老小区焕发“新活力”，居民开启“新生活”。下一步，街道将聚焦服务保障，以接诉即办为抓手，围绕群众的揪心事烦心事，坚持真抓实干解民忧，全力以赴提升治理水平，切实提升辖区居民群众的幸福感、获得感、安全感。
看看邻居们都在团什么？
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