杨攀,男,中共党员,2014年参加公安工作,先后在遂宁市公安局河东新区分局慈音派出所从事社区警务、案件办理工作,荣立个人三等功一次,个人嘉奖一次,多次被评为“优秀公务员”。

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成长秘诀

多问、多学、多做

交流中,杨攀脸上始终洋溢着笑容,将他的经历娓娓道来,难以想象他是从内向的“i人”转变成外向的“e人”的。

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“如今从新手成长为老手,秘诀便是多问、多学、多做,还有同事和前辈的帮助和支持。”杨攀介绍,刚到案件办理队工作时,业务基本不懂,也不好意思去请教其他同事。在办理一件简单的行政案件时,他自己把认为可行的法律文书直接呈报上去,却在审核环节被法制员严肃地训斥了一顿,感到委屈的同时,杨攀立即向法制员请教、及时纠正。

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实践出真知,在空闲时间,他经常在辖区走动,与居民交谈,熟悉街道、人员情况,这些“基本功”在案发时,能帮助他更快地到达案发现场、及时调取监控固定证据等,达到事半功倍的效果。经过时间的沉淀,杨攀的业务越发成熟、能力越来越强。自2019年开始,他开始担任慈音派出所的警务技能“小教官”,帮助所内民辅警提升业务技能与实战水平。

破案妙招

抓细节、亮真剑

“到案发地点进行侦察,仔细勘察周围环境,分析还原案发时间等细节,有助于及时掌握相关的犯罪证据,帮助破案。”

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今年5月的一天,他接到辖区一女士报警称,在河东某店消费时自己价值一万多元的手机不翼而飞。杨攀通过调取店内视频,看到该店店员代某有一个“隐秘拿东西”的动作,并且代某在该女士发现后,独自在走廊徘徊,而后出门直接跑掉了,具有盗窃手机的嫌疑。杨攀根据周边监控进行巡线追踪,快速锁定了嫌疑人代某的具体位置信息,并在城南一茶楼内将其抓获。

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审讯中,嫌疑人代某不承认。“由于还未找到手机,嫌疑人也不承认交代。对这种情况,最直接简单的方式就是把证物‘手机’找出来。”杨攀道。于是,他再次对代某出现过的所有视频进行反复查看,发现在店门口一处的监控画面中,代某走到门外一辆汽车旁,有一个掏兜向灌木丛扔东西的隐藏、短暂动作。回所后,杨攀对嫌疑人代某再次审讯,将犯罪过程向其讲述重现,代某对犯罪事实供认不讳。两天时间内,就为失者找回了手机。

调解要领

平情绪、耐心倾听

2023年的夏天,一家商店的经营者变更,双方因店内财物归属问题产生矛盾进而发生抓扯事件。双方剑拔弩张,争得面红耳赤,有大打出手的趋势。为了防止再次发生过激行为,杨攀将双方带至派出所调解室。到调解室后,杨攀给双方都倒上水,将双方激烈气氛缓和下来后,开始听取双方的说辞,分析事情的前因后果,告知打架的法律后果,并从情理出发做工作,调解了4个多小时,最终双方达成一致。

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“调解纠纷最主要是耐心。老百姓发生冲突时,容易因激动发生言语失控,进而发展为行为失控。调解的过程,既是耐心倾听的过程,也是让双方消气的过程。很多时候,老百姓在意的更是情感上的一种宣泄。在守住原则的基础上,可以采用最接地气的方式进行沟通。”杨攀表示,耐心听完双方陈述中所在意的“点”,稳定当事人情绪后,在“点”上寻找双方平衡点;告知双方冲动行为所要承担的法律后果,并站在当事人的角度为其分析利害,当事人也会在心里衡量、反思;再提出一个双方能够接受的方案,促成矛盾化解。

群众事无小事,积极回应群众的期待,多一点努力就能为群众更好地排忧解难,多一分责任感就能更好地为群众办好事、办实事。(来源:遂宁公安)