高铁盒饭售价高,早已是不争的事实,很多乘客宁可吃泡面,也绝不在高铁上消费。

然而,一次偶然,却让乘客发现了高铁盒饭里的猫腻。

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9月14日,一名网友在社交平台发布短视频称:

疑似在高铁上购买餐食遭遇欺诈消费。

据该网友讲述:事发当天,他乘坐的是从南宁东开往宁波的G2344次列车,晚饭时间段他向列车员购买餐食,列车员告知他有肉沫豆腐盒饭和煲仔饭两种,他选择了盒饭,并支付了35元。

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盒饭是密封包装,看起来干净卫生,也很正规,在餐盒靠下位置贴着一个纸质标签,上面还清晰的写着复热时间和保质期。

于是,他毫无防备地撕开包装膜,准备用餐。

结果没想到,在包装膜的反面,竟然印着“售价15元”的字样,正面的纸质标签其实是故意遮挡原售价。

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这让他十分气愤,这不就是明摆着二次定价销售吗?

于是,他将自己的这段经历发布到了网上,引发了网友热议。

随着舆论的发酵,12306客服做出回应:

高铁商品都是明码标价的,这种行为不符合规定,将会彻查此事。

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9月15日,“双层价签盒饭”事件终于迎来后续

经过调查,该列车餐饮服务单位为广西宁铁餐饮服务有限公司。

餐服员高某某不顾公司规定,私自将15元盒饭贴上了售价35元的标签,并引导乘客向其个人二维码扫码支付,通过此种方式谋取私利。

目前,高某某已被停职并接受调查处理,相关负责人也受到牵连,公司诚恳向乘客道歉并退还差价。

对此调查结果,网友纷纷表示怀疑:

高铁上从来没有吃过15元的快餐,35元的都算便宜的,再说区区一个服务员,有这么大的胆子更改售价?

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有人猜测这个餐服员只是“背锅侠”,还有人调侃:“油价涨了,你罚加油小妹有什么用?”

虽然大家对处理结果有所质疑,但从乘客晒出的电子支付账单来看,收款人确实是高某某,与通报所述一致。

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如果这里真有猫腻的话,该餐饮公司在生产盒饭时,不印刷售价就可以了,没必要明码标价15元后再贴价签,落人把柄。

但若真是高某某个人行为的话,高铁餐食的售价为什么普遍都高于市场价呢?

有网友猜测:可能有些员工是劳务公司的,工资极低,公司就默认了这种行为,说白了就是民不举官不究,但既然有人举报,那就肯定要严肃处理。

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不得不承认,12306这次在处理问题上表现得不错,调查及时、反馈迅速,重新修复了乘客与高铁之间的不信任关系。

不过,对于高铁盒饭的售价普遍偏高这一问题,确实是一个不争的事实。

这一现象的背后可能涉及到高铁餐饮服务的供应链成本、管理成本等多个因素,但也需要相关部门认真审查和监管,确保价格合理公正。

“高某某私贴标签赚取差价”事件的发生应该被看作是个案,而不应该将其推广到整个高铁餐饮行业。

希望相关部门日后能加强监管和规范,确保高铁餐饮服务的品质和价格的合理性,满足乘客的需求。