01

起因

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2011年3月22日下午,打工人谢三秀抱着急需救治的女儿跪行在广州大道的街头,有“富家公子”称只要她做到这一步就支付两万元的手术费,谢三秀跪行三小时,没有等到“富家公子”的捐助。行动本身却带来强烈的舆论关注,谢三秀三天就收到社会捐赠28万元,这笔钱治好了女儿的眼癌。随后,社会舆论指向谢三秀,认为她是骗子,这让她遭到了大量的人身攻击和网络暴力。

记者深入调查发现,这是一起彻彻底底的网络操控事件。谢三秀求助无门,来到天涯社区发布求助帖,当时任职天涯社区4G在线的版主“金泉少侠”看到之后,主动找到谢三秀出谋划策。作为年轻的母亲,她救女心切,也别无它法,以死马当活马医的心态完成相关操作。

ID“广州的富家公子”就是一个马甲,其主人就是金泉少侠,他通过左右手互搏的方式,调动观众情绪,甚至最后以玩失踪不兑现承诺的方式激怒网友。一个人恶心自己,成全他人,这是一种怎么样的精神?

但是,如果你看过金泉少侠操控很多网络事件,例如“少年以死相逼李宇春隆胸”、“举‘养妻资格证书’求妻辞当‘沐足女’”等,你应该又想哭又想笑,网络民意岂可被如此操控?

过去的天涯有很多网络推手,很多热点事件背后都有一双双无形的大手推着往前走。有些人耐不住寂寞浮出水面,为了博取更大订单;有人当场被人戳穿,承受千夫所指;还有人把这一切看作浮云,深藏功与名……

如今,金泉少侠面对镜头,表示对当年的策划“不后悔”。简单对照下“历史与现实”,转换下身份,与过往和解就容易很多。

02

2011年,天涯社区面对微博崛起,热度、流量慢慢被吞噬,它不再是一家独大。但是,天涯制造话题本身基因还在。

天涯社区有主版、副版、城市版等划分。主版与副版有大众与小众之分,主版类似广场,讨论一些公众议题,副版类似小型社区,讨论话题相对集中。一些爆款的副版也会提升为主版,这是版块之间的晋升机制。主版与城市版块,类似今天公域与私域之分,用户养成思维定势,想了解社会关注度高的话题先看看天涯杂谈,一些家长里短,还是愿意去自己所在的城市版块去讨论。这是熟人社会,一个无关痛痒的话题发出去,也能产生若干共鸣。当时还有人感叹,如果天涯重点发展城市版块,有58同城什么事?俱往矣

简单点来说,天涯一大成功就是这些版块之间定位简明、划分清晰、功能齐全,三者之间各有所长,各有所补,这也是能够聚拢流量一大原因。

金泉少侠当时所属的版块算非常小众(版块虽小,却能与时俱进,金泉少侠能够站稳潮头,这是网络运营的敏锐力),作为管理员,这意味着他第一时间能够发现内容,发现一些帖子的“含金量”,并且通过“加工整理”来提升帖子的曝光度,自身的版块有了人气,版主身价水涨船高,这是作为版主的获得感。

天涯的管理员都是义务工作者,两千多人没人拿一分钱工资。能够把他们凝聚在一起的是虚拟社区法规,流水不腐,户枢不蠹。在位的管理员都能辛勤付出,他们支撑天涯社区成为全球华人网上家园。

成年人的世界里所有的一切都不是免费的,因为免费的东西最贵。天涯版主免费工作背后,也带来很多问题。版主的影响力可以进行利益交换,他们有时候会搅乱社区生态。这些看似不起眼的小动作,给社区、社会带来的损害没法用金钱来衡量。

金泉少侠为什么不让谢三秀去天涯杂谈或者百姓声音去重新发一贴?按理说这些地方门当户对,对于炒作这些事件更有利。

天涯杂谈有朱令案、富贵贴之争、周老虎事件、黑砖窑事件等等,如果把帖文发在这里,要想成为一个热门,大讨论背后要想撬动大流量,也意味有更多投入。类似现在电影制作一样,用很多炫酷的科技力量来增加电影本身的厚度,就算剧情被削弱,也改变不了他们出品的相关逻辑。高投入背后意味高收益,同时也是高风险。

执行方案放在小众版块,或者自身的大本营,这样的风险也是可控的。利弊有权衡,虚拟网络还可以避险,这基本上就是最稳妥的方式。过去的城市版块也发生一些网络大事件,演变成网络热点事件。有志不在年高,有影响不在乎版块。

为什么跪行路线选择广州大道中往体育中心,如果你明白著名的南方报业集团就在这广州大道中289号,大概明白了金泉少侠选择这条路线的良苦用心了。

社会聚光灯总是对普通人关注不够,金泉少侠出来一个“歪点子”,通过仇富等思维来带动公众关注,以谢三秀“牺牲小我”的精神来“拯救小我”。作为底层人,她是被侮辱与被损害的人。但是金泉少侠,肩负导和演等双重职责,为了治病救人把自己拉下马,这本身就需要勇气。作为局外人,就算你觉得这是策划,或者你捐款了,你看到这人间惨状,你又能说什么?

从整个策划来说,以目标为导向,这就是营销鬼才该干的事情。类似的“人才”还有菜霸,他是“技术鬼才”,他们都是在互联网这个草莽时代从底层艰难打拼,学问来自世事洞明,所作出的文章来自人情练达。特别在互联网平台,掌握这些特定技能就能成为一个“草莽英雄”。

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03

现实

流量密码的逻辑并不复杂,抓住社会热点,引入社会地位落差,公众焦虑的话题,通过情绪表达就能制造社会对立面,公众参与度就会提升。

十年之后,互联网热点话题的传播逻辑没有丝毫改变。只不过,从论坛内容到短视频剧情表达,而影像技术更能调动公众情绪,收益本身却更加赤裸现实。

类似的炒作事件发生在四川大凉山,短视频博主扛着几百斤木头的姑娘如履平地,工地扛水泥的姑娘灰头土脸,她们的生活都有点“尘满面”,生活一把艰辛泪。她们需要这种反差的人设来博取流量。而你,刷到她们的视频,是共同品尝生活的艰辛,还是质疑一个三米多长的原木有多重?赢得了流量,她们原本光鲜亮丽的生活可以更加纸醉金迷。

又比如,最近重庆“女子挺5个月孕肚征婚”视频火爆全网,她张口就要寻找年薪超过20万的男子结婚,要钱还要人家吐一口老血。翻开她的系列账号,都是类似博眼球的剧情。相比过去的文字表达,现在的内容创作者只需要学会表演。

网络出圈,全靠演技。

在直播带货当中,小杨哥的徒弟“红绿灯的黄”因低俗被封,复出又被封,一身邋遢的形象按理说与直播带货本身就搭界,这样的人自当被当作一股浊流被社会主动排斥,但是人家为什么能乐此不疲?从人设与爆款来看,装疯卖傻的形象也是一种辅助手段,用来收割流量入彀。

正常的社会能够追捧“小作文”出口成章的董宇辉,也能容忍邋遢的直播者。问题是,这不是一个良性发展的网络世界,而是在疯狂比丑,比出格,比没有底线的混沌世界。大多数没法分辨资本在背后操纵的力量。有了资本的裹挟,社会不良的一面就会被放大,更多人丧失审美能力。

2023年,“挖呀挖”的黄老师仅凭一首歌曲就爆红网络,黄老师随后成为各地文旅局的香饽饽,但是直面公众的时候,她活泼清纯的表演就太垮掉了,一下子从神坛跌落。黄老师最近的话题是她向大家哭诉,直播带货一天收益是几百块,她并没有一夜暴富。

与之相对应对于还有一个刷屏朋友圈的中年男人闻会军,一个人精分饰演三个角色,运营三个账号,打捞不同人群的短视频需求。闻会军第一场直播打赏收入就过千万。如果从真实账目收入来看,普通人工作多少年才能达到如此境地?

这是一个充满诱惑的网络世界,有多少人能耐得住寂寞,有多少人又无节制投入到短视频制作当中去。而捷径就是博眼球寻求出圈。区别在于,有人懂法与情,有人装疯卖傻不懂,也把自己搭进去了。

欲戴其冠,必先承其重。

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互联网产品不断迭代,站立潮头者需要禁受风吹雨打。在互联网草莽时代,能够留名的人物不多。纵观金泉少侠,作为网络推手,一个“谤满天下”案例,就可以在网络营销圈爆得大名,就算当年面对媒体,他向谢三秀道歉,流出的眼泪是真诚的,甚至他忏悔了。现在江湖留下他的传说,还有后续不断讨论,他后悔什么?

英雄人物要么谤满天下,要么名满天下,众多用户只不过庸碌之辈,成为人家流量池、购物车当中微不足道的贡献。

天下风云出我辈,一如江湖催人老。互联网江湖,只要你踏入,你要想快速成名,有些操作亘古不变。别人踩过的坑你可以避开,但是有些骚操作,总是换汤不换药。

这碗汤对于很多人来说鸡汤,教你在最短的时间里面,把自身收益最大化。而对于无辜的人来说,这就是毒鸡汤。

(作者授权,被劫持的飞机,天涯社区知名网友)

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