一觉睡醒，看到这条新闻，我感到特别的魔幻，既魔幻又荒唐。
真的是“荒唐他妈给荒唐开门，荒唐到家了”，说句老实话。
现在看到一些新闻，需要一颗强大的心脏，不然真的受不了。
没办法，现在有些地方的工作人员真的是“拿着鸡毛当令箭”，好像非得让大家气得浑身发抖，才能彰显出来他们手里的权威。
事情的起因并不复杂。
按照媒体的描述，3月21日，湖北武汉，李先生乘坐地铁体验无障碍通行，在明明自己双手残疾的情况下。
还被工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行，很多网友都感到异常地气愤。
残疾证是什么？
残疾证当然是证明一个人身体有缺陷的官方证明，盖了章，发了本。
也就意味着这个人具备享有残疾人待遇的情况。
按照。很多网友的看法，什么都需要证，残疾证，营业证，健康证。
当然很多证件是理所应当的，但是我们在明显看到一个残疾人的情况下，已经看到别人身体有缺陷的情况下，还堂而皇之地要求别人拿出来残疾证，这是工作人员的故意刁难还是为了逞能？
地铁有规定，我们当然都了解，但很多时候工作人员也需要有灵活应变的手段，明显媒体所报道的当事人是一个无臂人员，明显这个人两条手臂都没有了，怎么掏出来残疾证呢？
要求两边手都没有的残疾人去掏出来残疾证，这何尝不是一种讽刺和冷漠？
所以按照工作人员的做法，即便你身体有缺陷，即便你两条臂膀都没有了，即便你两只手都没有了，在没有残疾证的情况下，你依然不能算残疾人。
工作人员的说法有法律依据吗？
我觉得不需要有法律依据，莫须有就够。
所以我总觉得在面对一些舆情和舆论，以及处理一些突发情况的时候。
工作人员必须要灵活应变的手段，必须要考虑到特殊群体的不易。道理是道理，但你碰到了不讲道理的人，碰到了没有同情没有共情的人。
就变成了鸡同鸭讲，你永远不可能叫醒一个装睡的人。
说白了，这就是形式主义在作祟，上级下了“死规定”，层层加码，一环扣一环，负责执行的工作人员，就知道按照规定办事，这不是个例，而是普遍存在的客观现象。
如果我没记错的话，社会上发生过很多类似的情况，例如地震了，学校宿管不开门，诸如此类的。
一直遵循着机械的执行规定，而这些规定到底是为什么，很多工作人员根本不清楚里面的意义，甚至频繁的出现这样一句话：“上面规定的，就是这样规定的，这就是规定”等等不符合现实的问题。
让人觉得既愤怒又无奈。
如果这样的生态不改变，以后还会出现类似的事情。
说白了，执法没温度，既缺乏了对残疾人的同情共感，又让规定显得特别的呆板，给人一种故意刁难人的直观感受。
我想这是很多网友看到新闻的第一印象。
网友们很愤怒，愤怒就对了，没有愤怒就没有正义，恰恰是因为有很多愤怒的网友，才让很多社会关注的舆情和舆论，得到更积极的推动。
这也是互联网的魅力。
在现代社会当中，有人手提明灯，照亮他人的道路，给人帮助，而有人则落井下石，法律和规定，应该有温度，更应该人性化，这才符合大家的愿景，也才能走出更健康的道路。
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