引言

3月20日,中国上海第八家苹果门店-静安寺店正式开业,在开业活动现场,有一位重量级嘉宾的到来,引起了现场所有人的注意,他就是苹果公司CEO库克。

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值得一提的是,这次访华是库克时隔半年后的第二次访华,也是他一年内的第三次访华,是世界头部企业中最热衷于访华的企业高管之一。

但令人意外的是,库克最近的三次访华行程,消费者并未像从前那般热情欢迎,活动现场热度不高。

那么,苹果公司在当下中国市场的处境究竟如何?为什么消费者对库克的访华满不在乎呢?

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响应美国政府号召,推行“去中化”

曾几何时,提到中国最受欢迎的手机品牌,人们或多或少都会想到苹果的名字。

这个来自科技巨头美国的手机品牌,凭借其产品的独特质感和先进功能,成为了让中国消费者竞相追逐的对象,也凭借着其价格方面的“高人一等”,变成了土豪的代名词。

数据最能说明问题。据统计,从2011年开始,苹果每年都能在中国卖出1000万部以上,中国是其在世界范围内最为重要的几个手机市场之一。

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2015年,苹果共计卖出了2.31亿部手机,其中有5838万部的销量来源于中国,占比高达25%

而且在中国市场上,苹果的这一销量,已经能够达到市场份额的15%左右,基本与华为、小米等国产一线手机品牌不相上下。

或许是在技术方面的优势使然,苹果最近几年变得越来越自负,不注重用户和合作伙伴的体验感。

2022年时,欧盟曾通过一项议案,要求世界各大手机厂商在欧洲销售手机,其产品必须要采用统一的USB-C接口,以方便用户使用

然而,苹果却不买欧盟的账,坚持要使用自己之前的闪电接口,以不能放弃自身产品特色为由选择了拒绝。

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后来,欧盟干脆下令,如果苹果在2024年之前还不做出改变,欧盟就会将苹果清除出欧洲市场。

这下苹果急了,果断做出了应对,于是我们看到2023年上市的iPhone 15手机。

已经将原本的闪电接口,换成了USB-C接口,苹果也依靠着适时的妥协,保住了欧洲市场。

无独有偶,苹果的自负,还体现在了中国市场的身上。

2018年,美国悍然发起了对中国的贸易战,政府公开倡议相关企业在贸易方面对中国进行限制。自恃市场前景不错的苹果,也打起了这一方面的主意。

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接下来的几年里,苹果将34家中国企业,陆续踢出了产品供应链,并将多个组装工厂从中国转移到了印度、越南等国家。

富士康、和硕等苹果主要的代工厂,也在这两个国家纷纷建厂。同时,苹果还在美国、欧洲、日本等地投资兴建了研发基地,负责产品的研发工作。

产品方面,在苹果2023年上市的新品iPhone 15 Pro Max中,来自中国大陆的元器件占比已经下滑到了2%。

体量照比美国、日本、韩国、中国台湾省均有不小的差距,这足以证明苹果的“去中化”已经基本成型。

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市场竞争加剧,苹果业绩直线下滑

客观分析,苹果的“去中化”共有两个目的,其一是中国的经济在最近几年发展迅速,社会则伴随着一定的人口老龄化,这导致工厂的用工成本持续上涨。

而印度、越南等国拥有着廉价的劳动力,苹果将工厂转移到这些地方,能够有效的控制生产成本。

其二则是为了减少中国的就业岗位,抑制中国经济发展,迎合美国政府对中国进行贸易战的需求。

这样一来,美国政府也不免在政策上给予苹果更多的优惠福利,苹果就可以捞到更多的利益。

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不过,苹果显然错误估计了未来市场的发展方向。

这些年来,美国的技术封锁,从侧面激发出了中国通信企业的研发潜力,一项项全新的技术接连问世,直接带动了中国国产手机产品力的提升

华为、小米等手机品牌逐渐突破了美国的技术封锁,新款机型陆续发布,品牌销量也一直居高不下。

在市场竞争加剧的背景下,苹果在中国大陆的销量,自然受到了严重的冲击。

据官方数据显示,2024年开年的前六周,苹果在中国市场上的销量同比下滑竟高达24%,惨遭滑铁卢

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面对这样恶劣的市场环境,苹果不得不改变此前高傲的姿态,破天荒的在价格上做出了让步。

他们在2月份强势推出了一波门店促销活动,以求在销量上实现反败为胜。但可惜的是,苹果一切的努力都是徒劳,后续苹果的手机销量依旧萎靡不振。

官方预测,按照这样的态势下去,今年第一季度苹果在中国市场的销量,将整体下滑13%,远远低于市场预期。

然而,屋漏偏逢连夜雨,在苹果销量持续低迷之际,本国的营商环境也出现了变化。

今年3月,美国联邦司法部联合16个州对苹果公司发起了诉讼,状告苹果公司在经营方面存在着垄断市场的行为。

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据悉,司法部已经将一本多达88页的起诉书,递送到了位于新泽西州的一个法院,其起诉的内容主要包括

限制超级应用开发、苹果钱包收取大额手续费、难以与安卓手机互动、苹果手表只能连接苹果手机等等。

可以预见的是,苹果公司如果最终败诉,那么必将面临着巨额罚款,让本就艰难的营业活动雪上加霜。

当然,资本市场也提前预知了这一风险,司法部发起诉讼的当日,苹果股价应声下跌4.1%,股民群体哀鸿遍野,竞相抛售。

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鱼和熊掌不可兼得,CEO访华无济于事

或许是在产品销售和品牌经营方面的连连受挫,让苹果CEO库克意识到,商海沉浮,不能够总是固步自封。

还需要放低姿态,尤其是体量颇为庞大的中国市场,更是要牢牢抓住,绝对不能轻言放弃。

于是,库克逐渐增加了访华的频率,并在3月20日出席了上海的新店开业活动。

发言环节,库克多次强调了中国市场对苹果公司的重要性,与之前热衷于“去中化”的行径形成了鲜明的反差

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在发言过程中,库克主要向中国用户解释了之前苹果的“去中化”行为。他表示,30年前的中国工厂条件差,工人数量多。

苹果来到中国建厂,对中国有一定的帮扶作用。而现在,中国工厂的现代化程度已经很高了,理应承担更重要的任务。

所以,苹果将供应链大量转移到印度和越南,并不是要放弃中国市场,而是要转移发展方向,在技术研发和门店升级领域加大投入,进一步拓宽在中国市场的销量

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事实上,苹果确实是这样做的,前不久苹果就宣布将扩大此前在中国建立的应用研究实验室,并与比亚迪、蓝思科技等中国高新技术企业,展开了更为密切的合作。

除此之外,此番宣布开业的苹果静安寺零售店,也是全世界第二大的苹果零售店,由苹果公司投入巨资打造而成,其规模仅次于纽约的全球苹果旗舰店。

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细细分析下来,苹果在中国市场的战略目标非常明显,那就是既要将供应链尽数移出中国,降低生产成本,迎合本国的贸易战政策。

同时也要保住品牌在中国消费者心目中的位置,用高层级的投资提升品牌价值,让品牌在中国市场的销量稳中有升。

但可惜的是,库克不懂鱼和熊掌不可兼得的道理。

在媒体的轮番炒作之下,库克转移供应链的操作,无疑深深的得罪了中国消费者,让大量中国消费者放弃了苹果产品,转而选择国产手机

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巧合的是,国产手机刚刚在美国的“紧逼”之下实现了技术革新,华为的新款机型已经搭载品牌自研的芯片成功上市。

过往的日子里,大多数国人是认为国产手机的品质不行,才更为青睐苹果手机,而现在,中国消费者借着苹果“去中化”的契机,充分体会到了国产手机的好处

这样的情况下,中国消费者对苹果的产品,已经越来越不感冒了,在这次库克访华的过程中,记者拍下了许多中国消费者拍照留念的镜头。

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但颇具嘲讽意味的是,大多数人拍照时都用的是国产手机,苹果手机十分稀少。这再度证明了。

库克想要依靠频繁访华,来挽回中国市场上的败局,是非常困难的,库克的所作所为,中国消费者已然毫不在乎。

结语

市场竞争日趋激烈,消费者诚不可欺。过去的日子里,中国消费者确实对苹果公司的产品竞相追逐,爱不释手,但这并不意味着苹果在中国市场有着垄断地位。

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中国国产手机品牌飞速崛起,令苹果在中国的市场上黯然失色,不难想象,当库克站在台上看着观众们用国产手机进行拍照之时,一定会后悔当初“去中化”的决定。

参考文献:

1.张赛男.库克中国行背后:苹果的困局、变化和新目标.21世纪经济报道

2.葛辉.苹果上海静安零售店开业在即 库克花式营销难掩iPhone销量下滑之忧.第一财经日报

3.贾倩彤.新时代提升产业链供应链韧性和安全水平分析.中国物流与采购. 2024(02)

4.郝仁鹏.财务共享模式下通讯行业内部控制研究.中外企业家. 2019(36)