上一章讲到通过获客成本低的模式把客户聚在一起,我分享了几个线下常见场景,那么除了线下,还有一个就是线上模式,就是社群,你能不能参与或者组织一类人的社群,不依靠上班居住地点这种地理群居效应,在社群上根据他们的职业也好,需求也好,能够高效的聚合。

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其中有一类,比如宝妈群体,社群聚合效率特别高,因为大家都会互相的安利东西,我家宝贝用的是什么尿不湿,你家用什么样的爽身粉,喝的什么奶粉,这个群体是非常容易聚合起来的,然后一旦你能够做到客户聚合这事,你的获客成本因为非常低,所以你会有毛利率。

第二你聚合了足够量,供应商会倒贴你,希望通过你的渠道来去铺设他们的产品,你在当中抽成就可以了,所以客户是否容易聚集起来,这个角度大家要多去判断。

第三你发现让你去做客户,去感受这个需求到底还差在哪,其次你去考虑这些客户能不能聚群,接着你要关心一件事情,他们有什么共性的需求,当他们有了一些共性的需求时,你未必需要去生产这样的产品,提供这样的服务,你把他们聚合起来,你去找上游的供应链就好了。

比如你聚集了一帮老头老太太,他们肯定有共性的需求,就是健康养老,你再往上游找真正好的保健品,还有文娱的设施,给他们弄一些CD唱歌,KTV用的唱八宝卖给他们,这就会形成一种共性的需求。

然后你还要判断他们的支付能力如何,之前我讲生意是算出来的,我告诉大家先不要选项目,你先列一个财务的目标,然后对它进行拆解,拆解肯定会拆解到用户的数量乘以它的单价,这样算出你的总收入。

在这个公式当中,用户的数量你可以做一个预估,但是你同样也要去测试单价,单价跟他们的支付能力是相关的,他们有多少钱愿意去干这个事,他们的支付能力越强,你就可以做非刚需产品,他们的支付能力越弱,你一定要去做刚需。

比如瑜伽就是一个典型的非刚需,如果她的支付能力不够,你不可能做瑜伽,因为在她吃饭和做瑜伽之间肯定选择吃饭,根本不考虑身材这些如何,即便她要瘦身,她采用的方法是到外面跑步,也不会去瑜伽馆。

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所以你要明确这种支付力到底是什么样的,反过来如果支付力不高,我就做刚需,你可以发现校外培训被双减的时候,这一帮做教培的人突然发现一件事情,就是家境越一般的学生