天然气作为人民日常生活最常用到的生活产物之一,它的问题是最容易被大家忽视的,因为这已经不是局限于个人,而是全国所有人民都同时在使用天然气

在大家的认知当中,这样大范围的投放燃气公司是不敢随意乱收费的。

然而随着最近爆出的成都、重庆燃气费的猛涨,大家对于燃气费的乱收费用等现象,现在也是非常气愤的。

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可在社会中有一些天然气公司大肆敛财,如果不缴纳费用就直接将天然气停了,而民众为了能够继续使用就只能哑巴吃黄连,被迫缴纳。

而在这些人当中也有不愿意忍受这种行为的正义者,直接说出了内心的不解。

就在4月17日,成都范女士一家对自己家中的燃气费表示难以理解,怎么可能两名老人在家中,仅仅4个月就使用了高达1.5万元的燃气费用,不少人调侃,这哪怕是天天开着燃气在家里取暖也不会这么离谱吧。

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更何况,还是两个老人,老人在家中普遍都是非常节约的,一般来说做饭做菜也都是一些小菜,根本不会耗用太多的燃气费用,而洗澡也就更不用说了,老人不似年轻人,洗澡的时长也比较短。

范女士家中两名老人居住的地区是在成都市,两名老人也并不是常年都居住于此,大部分时间都是和子女一起住在新疆,只有在寒冷的冬季,两人才会回到成都度过冬天。

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并且因为在新疆习惯了,所以范女士家中也是安装了分控式地暖,冬天的燃气费用量虽然比较大,但毕竟也是分控形式的,老人出于节约,一般都只会使用客厅和主卧的地暖,并不会全屋通开,家里的燃气费用根本不可能达到这么多钱。

对此,老人也表示十分无奈,对于这么高的花费,老人也不明白究竟是怎么一回事,毕竟在他们看来一万多元都够他们新疆和成都往返好几趟了,最关键的是,这一笔钱还是不清不楚的就被添加上了。

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根据范女士的描述,家中的两位老人是从2022年11月28日返回到成都家中,然后在23年4月6号离开,而令老人没想到的是,原本是打算在三月份结清了所有水电气费用返回新疆的,结果却被告知欠下了1.4万余元。

并且这个欠费还是在已经扣除了范女士预存的2000元基础上欠下的,实际上总共的费用是14468.9元,其中还包括了2000多元的违约金,这让范女士表示实在不明白为什么会有这么高的费用。

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因为家中老人每年几乎都是在相同的时间段返回成都,所以用气量在这个时间段中已经持续了好几年了,之前相同的用气方式和用气时间,也就才三四千块钱,哪怕是老人在最冷的时候,客厅卧室同时打开地暖的情况下,燃气费也就才五千元左右。

但是此次去缴纳,短短几个月,燃气费却直接比此前任何时候都多了三倍,范女士对于这个计量结果并不认可,因此找到了燃气公司反映了这个情况,不过此时燃气公司却并没有对她的情况进行说明或者安排人员进行检修。

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反而是让范女士自行的去联系第三方,让他们对范女士家中的这个情况进行检查,而范女士为了搞清楚其中的缘由,也顾不上与燃气公司理论,立马找到了第三方对家里的天然气进行检测,首先要确认到底是哪里出了问题。

如果是处于管道有泄露,或者燃气表有问题,因为家中老人不常在家,或者在家时也没有发现,那么这个费用,范女士都愿意接受。

然而第三方检查出来的结果却让人大跌眼镜,范女士家中的燃气表、管道等等都没有任何问题。

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那么困惑范女士一家的问题又出现了,到底是怎样的因素,导致自己这次要缴纳如此高的燃气费用呢?多次找了燃气公司、并且多方报道以后,燃气公司才给出了一个令范女士难以接受的解释。

根据燃气公司的说法,范女士家中的气表存在着传输器故障,导致传输气量滞后,气费异常,系统因为检测到这样的情况,所以将范女士家中2011年入住开始一直到2023年2月最后一次缴费的滞后气量全部计入进去了。

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计入了此前10年的滞后气量,所以尽管此次只居住了几个月的时间,但是燃气费用却比以往要高很多,对此不仅范女士无法接受,就连一些网友们也难以接受燃气公司这种没有边际和证据的解释。

因为范女士在此前已经按照燃气公司的要求去联系第三方进行检测了,根据第三方的说法已经证实了燃气表是没有任何问题的,那么首先就不存在燃气公司所说的气表传输有故障这样的问题。

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其次,针对于燃气公司解释记录了此前十年的滞后气量,而滞后气量的意思也就是之前用的气量不准确,在发现不准之后,将以前用的没有计算到的气量给补加在了此次的气量当中,然后要求范女士一并缴纳。

但是在这其中就有一个问题,十年的气量怎么可能一直保存着呢,系统升级或者更换气表,这些内容都会随之被替代,并且天然气公司计算燃气费用都是按照气表记录的来结算,又是如何知道以前有哪些气量没有添加上呢?

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对于燃气公司这样自相矛盾的说法,范女士也表示十分不解,而且还因为范女士没有缴纳气费就直接停掉了家中的天然气,一直到范女士反应这个问题长达一年之久以后,才同意将原本欠下的燃气费按照8000元收取,并给范女士家中重新开通燃气。

这样的结果不仅范女士无法接受,许多民众也无法接受,天然气公司这样的行为实在离谱,希望相关部门给民众一个合理的说法,杜绝这样不良现象。

参考资料

正观新闻《老人在成都居家四个月燃气费1.5万-》24.4.18

澎湃新闻《老人在成都居家四个月燃气费1.5万》24.1.8

长城新媒体《4月18日报道四川成都女子称四个月....》24.4.18

正义随州《不能垄断式解决,4个月燃气费要1.5万》24.4.19