打开网易新闻 查看精彩图片

这个“五一”,苏州又火了。

据大数据显示,苏州“五一”假期共接待游客1020.91万人次,同比增长11.05%,其中外地游客占比69.71%。

苏州上榜五一假期热门城市第六,周边游热门城市第六、酒店预订热度前十。

事实上,这份成绩单可以说是意料之中。

不只是“五一”,几乎每个小长假,我们都能看到苏州作为旅游城市的热度始终在全国前列。

为何苏州总能独具魅力,圈粉无数?

除了丰富多彩的旅游体验,我认为还很重要的一点,或许是苏州这座城市无微不至的服务细节。

先说这一次,我看到印象特别深刻的几个细节:

第1个细节

苏州地铁的彩虹便签

先说出行,这里一定要夸一下苏州地铁的彩虹便签,属实是走在全国前列。

这些彩虹便签列出了苏州重要景点出行攻略,包含山塘街、虎丘、平江路、十全街、苏州博物馆等各大热门景点的乘车路线。

而且全线所有车站都有,随手取用,不用手机查询也能找到路。

打开网易新闻 查看精彩图片

◎图源小红书

第2个细节

苏州市机关事业单位内部停车场“五一”期间向游客免费开放。

不得不说这一动作太妙了。

要知道苏州主流景点大多都在姑苏区,停车非常困难。

这次开放极大解决了景区附近的停车难题,也让原本假期空置的2.7万+车位资源(含驻苏各部省属单位、央企),最大化地利用了起来。

打开网易新闻 查看精彩图片

◎部分停车位一览

第3个细节

苏州火车站、地铁站特意设置行李寄存点。

5月3日至5月5日期间,苏州火车站紧急增设站内人工寄存点,方便游客轻装游苏州。

打开网易新闻 查看精彩图片

此外,苏州地铁在苏州火车站、广济南路站、高铁苏州北站、北寺塔站、三元坊站、东方之门站等14个车站内推出行李寄存柜,最大可以存放29寸拉杆箱。

打开网易新闻 查看精彩图片

第4个细节

怎么玩?找厕所?舒适度?一键在手。

更贴心的是,打开“君到苏州”小程序,就连找厕所、景区舒适度这种细节,苏州都帮你考虑到了。

打开网易新闻 查看精彩图片

甚至怎么玩?苏州也细心地帮你安排了。

苏州难道只有小桥流水、园林美景?NO,新的玩法,这里都有。

打开网易新闻 查看精彩图片

不只中文服务,英文导览,这里也有。

打开网易新闻 查看精彩图片

第5个细节

苏州真的在乎你的旅行体验。

为了提升游客到苏体验,苏州可谓是操碎了心。

先是发布了《致广大市民朋友的一封信》,倡议各位市民朋友让景于客,错峰出游,让路于客,绿色出行;倡议广大商户诚信经营、真心待客。

总之,尽可能为游客提供便利和帮助,引领全市人民展苏州之美,让游客真切感受苏州热情和友善。

后又发布了《“五一”游苏热点问答》,把游客关心的热门问题,认认真真地作了官方解答。这般“宠粉”真的爱了。

打开网易新闻 查看精彩图片

当然,在旅行体验上,苏州更是从文化、旅游、体育、商业等多个方面发力,拿出丰富多元的产品体验。

比如苏州在“五一”期间,同时举行了第九届中国昆剧艺术节、江南文化艺术·国际旅游节、相门城墙光影秀、环金鸡湖光影水秀,甪直古镇更全新推出《锦夜·青靛甪直》夜游秀。

打开网易新闻 查看精彩图片

◎图源苏州发布

再比如2024第二届长三角帆船联赛苏州站、2024苏州太湖数字半程马拉松、2024金鸡湖万人健步走、“五五购物节”等等活动也同步举办。

打开网易新闻 查看精彩图片

◎图源苏州市文广旅局官微

全市各景区景点还有市集、庙会、美食节、游园会等等。

这样的密度、这样的多元性,前所未有。

同时,据了解,假日期间苏州全市住宿业,包括酒店和民宿均取消了入住手续的刷脸认证,进一步提升游客入住体验。

所以我们可以看到,从交通、住宿、出行及游玩体验等各方面,苏州都尽可能地在提供方便,释放温暖。

而从这座城市获得的善意,会让每位游客记住并传递,让苏州成为来过就忘不掉、值得一来再来,也愿意一来再来的城市。

最重要的是,每一个或许不起眼的细节,会累积成万千力量,然后如涓涓流水般汇聚成一句:

苏州用心了。

大概也只有这样的城市,担得起每一次的火爆出圈。▋

打开网易新闻 查看精彩图片

文:Miao|出品:City好房

打开网易新闻 查看精彩图片