有着“酸奶界的爱马仕”之称的现制酸奶品牌Blueglass，最近因一款新品广告而陷入了公众争议。近日，有网友发现Blueglass上新的两款酸奶中不仅添加了具有保健功效的中药材，并在新品宣传海报中标注“18禁”的符号，质疑其安全性和合规性。在业内人士看来，Blueglass更多是噱头炒作，没有太多健康数据或者功效支撑。创新配方和功效性产品一直是Blueglass行走在酸奶市场保持热度的砝码，但如何在创新和吸引消费者的同时，确保广告的真实性和合理性也是Blueglass亟待平衡的重点。
新品功效待考
5月5日，社交平台上一则关于Blueglass新品广告的帖子引发了网友的热议。据该网友发布的图片显示，Blueglass推出了两款新品：薄荷黑巧蜜瓜（酱香型）和薄荷蜜瓜（清香型）。这两款新品最引人注目的是其标注的特别成分列表，其中包括玛咖、肉苁蓉、黄精、人参、鹿鞭、牡蛎肽、蛹虫草、牛磺酸等。
资料显示，玛咖、肉苁蓉、黄精等都是传统的中药材，具有一定的保健功能。而人参、鹿鞭、牡蛎肽等更是被誉为滋补强壮的食材，被广泛用于中医保健领域。蛹虫草、牛磺酸等也是近年来备受关注的营养成分。
但Blueglass新品中将这些成分融入饮品中，是否真的能够达到预期的效果？成为众多消费者心中的疑问，也引发了业内对Blueglass安全性和合法性的关注。对此，Blueglass门店工作人员对外回应称，新品于5月7日正式推出，并称加入的补品成分肯定是安全的，建议用户按需购买。
《消费钛度》在Blueglass官方小程序中发现，Blueglass将新品划入了“Superboy男友力扳回一局”的类别。在购买时，小程序特别标注了“如有实际需求，请再进行购买”的提示。适宜人群针对运动人群。对于不适宜人群，Blueglass列出了14周岁以下儿童及青少年、孕妇及哺乳期妇女以及食用真菌过敏者。
此外，Blueglass“Superboy男友力扳回一局”产品也提醒，18周岁以下和60周岁以上的人群、心脏病和高血压患者应当避免食用。同时，对于甲壳动物及其产品、乳及乳制品、芝麻及食用真菌过敏者，也应谨慎使用。
中国食品产业分析师朱丹蓬认为，在体重管理、颜值管理、营养管理、大健康管理的四个管理的加持之下，新生代对于创新升级的这些产品是没有防护力的，他们主要是看卖点，看颜值。“但目前来说，Blueglass更多是噱头炒作，没有太多健康数据或者功效支撑，所以来说智商税的可能性也很高，因为我觉得Blueglass也不具备这样的研发技术。”朱丹蓬说。
被指擦边营销
Blueglass一直以来都以独特的创意和大胆的尝试在饮品界备受瞩目，但这份“大胆”也常常引发业界的质疑和讨论。
对于新品的争议的核心还在于Blueglass一款宣传海报，宣传海报明显标注“18禁”的符号，并写有“男友力扳回一局”“18周岁以下，我不卖；恶搞男友，我不卖；建议一天喝一杯，多了我不卖；60周岁以上，我不敢卖”，此外，广告上还写有“哈哈哈哈哈，别说你不懂”。
一些网友认为这种广告涉嫌暗示功能、擦边低俗，且对于女性消费者的定位也存在问题。有网友表示Blueglass的广告创意新颖，但用词和表达方式过于直接和露骨；也有网友表示这种广告虽然有些夸张，但并无伤大雅，只是商家为了吸引消费者而采取的一种营销策略。
有律师表示，Blueglass的广告在产品成分和配方没有明确公开的情况下，重点宣传该产品中使用了壮阳类的成分，可能构成虚假宣传，容易误导消费者。此外，广告中对年龄的限制和“男友力”的表述等也可能被视为暗示产品具有某种超出日常饮料或者食品所能承受的机能性功效，涉嫌违法。
朱丹蓬指出，国家对于酸奶的添加物没有一个明确的指引，酸奶和这么多产品之间的功能能否发挥出来，需要打个问号。
值得一提的是，此前Blueglass的母公司北京悦活餐饮管理有限责任公司曾因发布虚假广告被罚6万元。2021年10月，Blueglass在其微信小程序“Blueglass阿秋拉尕酸奶店”中“天然藻蓝蛋白酸奶”及“我们的超级食材”模块中，发布“超强抗氧化功效”“增强免疫力”“消除自由基”“对抗炎症”“促进细胞活性”“快速合成弹力蛋白”“清除体内自由基”“具有水润肌底”“美容养颜”“延缓衰老”“赋予皮肤天然的呵护”等宣传用语，因无法提供广告内容相关证明材料，构成虚构使用商品或者接受服务效果的虚假广告的行为。
“创新应谨慎”
实际上，针对功能型产品进行营销推广，是Blueglass近年来保持热度的秘诀。
自Blueglass品牌诞生以来，一直以其“无糖”、“轻卡”、“无负担”等健康理念吸引年轻消费者，门店内醒目的“一杯让你变好看的高品质酸奶”广告语也成为了追求健康生活方式的消费者的心头好。
2019年，Blueglass开创了胶原蛋白酸奶品类，从深海藻蓝蛋白、雪燕到银耳，使得品牌逐渐朝着营养剂的方向发展。进入2023年，Blueglass推出了小蓝瓶系列，将B420乳双歧杆菌与酸奶相结合，并添加了高膳食纤维。后又推出了高膳食纤维plus版，Blueglass称专为追求极致健康的supergirl打造。
但今年3月，#网红酸奶Blueglass成新型泻药#登上微博热搜，不少网友称Blueglass“畅”系列酸奶在部分消费者中引发了腹泻症状。据报道，一些网友在饮用该酸奶后出现了腹泻的情况，甚至有人因此多次腹泻、呕吐胆汁，并经过医院诊断为急性肠胃炎。
对此，Blueglass官方客服回应表示，每杯酸奶都至少有1000亿的活性益生菌，同时含有丰富的膳食纤维，益生菌和膳食纤维会改善胃肠道菌群，活跃肠道，因此会有“畅”的反应。另外，“buff畅系列酸奶”有5000亿活性益生菌，“畅”的反应会更加强烈，因此不建议肠胃消化功能弱者食用。
然而，这并未能完全平息争议。一些人认为，即使Blueglass的声明有其合理之处，但广告中的用词仍然过于强烈，可能会误导那些对健康和体重管理有误解的消费者。他们呼吁品牌方在广告中使用更加谨慎和准确的用词，避免对消费者产生误导。
诸多争议也将现代营销中的一个重要问题摆在企业面前：如何在创新和吸引消费者的同时，确保广告的真实性和合理性。
有业内人士认为，对于品牌来说，他们需要在追求商业成功的同时，承担起对消费者的责任，提供准确、负责任的信息。战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊表示：“而对于消费者来说，他们也需要保持警惕，理性看待广告中的宣传和承诺，做出明智的消费选择。”
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