为有效解决患者一次看病多次挂号的问题，5月7日起，江苏二级以上公立医疗机构全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务。（点击链接，查看详情→）
在江北新区，这项惠民新政实施效果如何？医院还有哪些便民就医举措？小北走进南医大四附院进行了实地探访。
“我今天挂号，明天能免排队挂号，继续就医吗？”
“是的，您可以看一下，这是具体的细节……”
南医大四附院的导医台处，工作人员正在向前来咨询的市民详细解答挂一次号管三天的政策细节。
以往，在大多数医院，挂号单上会标注：限当次当日有效，但往往有些患者的检查化验结果当日拿不到，或者身体状况不符合临时新增的检查条件。
来自徐州的王阿姨原本就有这样的烦恼，“我是特意从徐州赶过来的，带孩子到内分泌科做检查。这项检查最快也要2天后才能拿到，所以必须要重新挂号。”如今挂号新政给王阿姨免去了多次跑腿的烦恼，“2天后过来，不挂号就能拿到报告，还能拿着报告复诊，很方便！”王阿姨说。
南医大四附院肿瘤科副主任医师、门诊部负责人解达介绍，诸如呼吸科、心内科、儿科、风湿免疫科等科室复诊需求量大、回诊率高，治疗时间长，挂一次号管三天能更大程度上便利市民就医。为了让新政推行更顺畅，医院第一时间向全院人员开展政策宣传培训，同时也对医疗信息系统做了优化。
“落实好挂一次号管三天，最关键的环节还是在信息科的信息对接工作上。”解达说，互联网信息技术在门诊诊疗中起到至关重要的作用，从患者预约取号到门诊医生开医嘱，再到后续检查报告、药品的获取等等流程，都离不开信息技术的支持。经过精密准备、系统演练，确保整个程序可以按照计划有序进行。
为了进一步方便市民，满足更丰富的就医场景，南医大四附院在“挂一次号管三天”新政的基础上还进行了一些自主优化。
按照新政，普通门诊患者就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的，在三日内含首次就诊当日，携检查、检验结果到同一院区、同一科室回（复）诊时，才能享受免缴普通门诊诊察费，即挂号费。
“考虑到老百姓的接受程度，我们实行‘一刀切’，只要首日来医院挂普通号就诊，即便没有再次获取检查、检验报告的需求，第二、第三天依旧可以到同一院区、同一科室回（复）诊，享受免挂号费服务。”解达说，截至上周末，来四附院享有该项服务的共有500余人。
据了解，江苏在全省范围内推行的“一次挂号管三天”惠民实事项目仅针对普通门诊，不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。周末节假日如正常开诊，可按“一次挂号管三天”流程进行复诊，如未开诊则予以顺延。
部分素材来源 | 南医大四附院
图、文 | 秦思
发布 | 徐雅莹、吴小荣
审核 | 王馨
热门跟贴