作者 | 宋全业
来源|汽车服务世界（ID：asworld168）
随着抖音的竞争日益激烈和流量逐步见顶，公域流量转化到私域的问题就成为了摆在维修店老板面前的一个课题，因为大家都对公域流量的成本望而却步但是又没有其他办法，私域运营已经迫在眉睫。
都知道抖音是公域流量，微信是私域流量，那么我们该怎么样把潜在客户从公域转到私域，从而持续长期的运营呢？
今天我们就讲解几个简单的方法，供大家实操使用。
○抖音私信
很多人说抖音不能私信发电话号码或者微信号，这个当然第三方引流是任何平台都会禁止的事情，但是在抖音监管的过程中，还有很多的灰色地带。比如不要把微信号做成电话号码，把它变成字母，或者数字+字母的方式，以及变成图片进行发送，都会极大降低抖音的监管。企业号也是必须的，很多人弄一个个人号在那里到处群发微信，不封你封谁？
○抖音粉丝群
粉丝群目前存在的作用基本上两个，一个就是发送视频的时候第一时间在群内有通知，第二个就是引导粉丝加入粉丝群后，在群内进行图片或文字群发，引导加入私域。
○9.9或19.9元的引流项目
在抖音团购里面加入一些低价的引流项目，通过视频或者直播带动这些特价福利项目的销售，通过每人只能购买一次的限制，引导客户到店做项目，从而加入微信。此类项目不能有太高的服务成本，比如洗车可能就会排队导致客户体验不太好，从而引起客户投诉，导致门店服务分降低。
○线下洗车或到店的客户
很多门店都有洗车业务，洗车作为最频繁的刚需，客户到店的频率较高，可以给每个到店的客户加入微信，从而增加私域存量。
○H5页面活动链接
前几年没有抖音的时候，朋友圈的h5页面链接活动做得风生水起，核心是朋友圈的链接转发，这个活动需要公众号的配合，当然也可以通过个人微信来实现。通过关注或者加微信的方式实现裂变，快速增加个人的微信好友。
○抖音赠送礼品到店领取
通过抖音发布视频，吸引客户到店领取礼品或服务项目，比如燃油宝或者收纳箱或者雨刷一类的简单不费事的引流小项目。
○评论区和私信主动引导
评论区是个重要区域，很多时候会有各种车主评论或者咨询，那么在评论区能够有效的引导客户，同时还被更多的其他人看到，同时还可以在私信里面沟通，私信里面就会更加容易获取信任。
○商家主页介绍
很多人说抖音不让，抖音当然不让，但是你看很多人的介绍里面都有，为什么别人可以而你不可以去学习变通一下，把自己的介绍做的更吸引人一些？把微信号隐藏的抖音自动不识别，但是车主一看就秒懂的样子？
○视频封面
每个视频都可以制作封面，封面上可以添加内容，当然不要每一个都添加，否则很容易被识别。在需要的时候引导一下客户，还是可以的。
○抽奖活动
直播间或者评论区搞一些简单的抽奖活动，赠送一些服务项目，适当的引导，毕竟获奖的比例可以自己设置。获取客户都是有成本的，就看你觉得是否值得。
○客户裂变引导转介绍
通过客户转介绍赠送礼品的方法，可以有效的提升裂变速度，当然前提也是要付出一定的代价。这种通过转发登记的方式在朋友圈裂变最简单，在抖音进行裂变速度相对来说要慢一些，目前还没有合适的小程序。
○直播留资料
直播也是一个重要的增加粉丝的途径，同时在直播间进行留资，是一种最简单的直接获取客户的方法，抖音允许门店通过直播直接获取客户资料，这是比较理想和合法的快速加粉方法。
○通讯录添加
很多门店都经营了很多年，软件系统或者接车单都有很多的客户电话，直接把这些电话每天10个一组的加入到私域里面，这个工作慢慢来不能着急，小心被封号。当然权重高的微信号没事，就怕一些老板弄个新号码就大规模加人，很容易被封号。
○宣传海报
这个海报设计比较容易，难的是要经常发，要变着法在各种渠道去发送，自然感兴趣的车主就会主动加你。但是海报内容的设计也是要点之一。
○特惠活动，引导私信
这种活动的设计一定要注意，不要引起抖音的误解，导致视频限流。很多人免费赠送各种资料也是一种方式，比如养车知识大普及一类的内容，有些爱车的车主就会主动索取。
虽然引导加入私域不难，但是私域的运营对门店老板的考验就很大。现在抖音为了增强用户粘性和商家获取客户的速度，也是增加了很多私域运营的方法，比如评论区留资提醒，商家运营是非常核心的工作。
原来发个视频就有客户来的阶段，我们门店老板都很容易获取客户。现在随着更多门店的进入，运营工作成为了老板必须掌握的技能，毕竟抖音的功能越来越复杂，获取客户的方法也会越来越多，这个时候单纯的获取公域流量已经不能满足门店的需要，私域的运营也就成为关键能力。
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