“对于我们物流企业来说，车辆出行难、铁路道口出行危险等问题直接影响物流运转和企业发展。”5月17日，吉林省宝奇物流园区总经理白敏告诉记者，今年年初，企业通过“助企服务平台”向“企业知心人”赵士华反映，由于园区地理位置特殊，进园区的道路经过铁路，且道路坡度较高，年久失修破损严重，导致冬季大型车辆进入园区非常困难，请求“企业知心人”协助解决。
接到企业反映后，“企业知心人”赵士华迅速赶赴企业，实地踏查道路情况。在了解企业需求后，第一时间协调交通局组织专业技术人员排查问题根源，了解园区进出口情况，并要求交通部门通过采取抬高原路面、加宽道路等措施，全力解决园区出行难题。
由于在建的渤海大街西延工程项目途径企业门前，桦甸市交通局积极与项目施工单位沟通协调，最终施工单位同意对该路段一并增设改建，将该园区门前道路加宽至8米并抬高2米，改造面积达800多平方米。不仅为企业节约了资金，同时提升了物流中心周边环境质量，保障了园区内企业正常经营及车辆出行安全。
自2023年“九解一协调”服务企业工作开展以来，桦甸市在切实掌握企业服务需求的基础上，从全市经济部门、综合协调部门中直接遴选专业精、能力强、素质高、作风硬的203名优秀干部作为“企业知心人”，密切跟踪推进，提供精准服务，切实帮助企业解决发展和项目建设中的现实困难。
“去年以来，副市长赵士华担任我们企业的知心人，定期上门走访，了解我们的急难愁盼问题。”吉林省宝奇物流园区总经理白敏告诉记者，一年多来，企业相继提出融资难题、铁路道口出行危险问题、统计方面没有专业人员等诸多发展难题，在“企业知心人”的帮助下，现已全部解决。
“真的很感谢市委、市政府的正确引领和赵市长的悉心关怀与帮助，这些实实在在的举措极大的促进了企业发展和成长，使我们对未来发展更有信心。”白敏说道。
截至目前，桦甸市累计接办经营主体上报的有效诉求613件，目前已办结577件，办结率94%；2024年接办有效诉求108件，已办结93件，办结率86%，为有力推动企业更好更快发展提供了坚强的帮扶力量。
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