奇富科技发布2024年1季度财报，为泛小微用户额外放款额超400亿|奇富科技|小微企业|语音识别|财报|金融

北京时间5月20日，奇富科技（纳斯达克：QFIN；港交所：3660）发布2024年1季度财务业绩。在大模型等前沿科技的助推下，公司在1季度以稳健表现实现全年良好开局，正式跨入了从速度到质量、从规模到效率的全新发展阶段。

截至2024年1季度末，奇富科技已与159家金融机构建立合作关系，帮助它们为超过5230万小微企业和个人消费者提供授信服务。

1季度，奇富科技持续深化AI技术的应用，专注于场景和业务逻辑，走出大模型应用的奇富路径。公司推出的标准化产品“奇富AI - Copilot系统”，将金融业务流程细分为一系列智能化节点，利用大模型对风控、客服等多个业务场景进行优化，极大拓展了技术应用的深度和广度。目前，“奇富AI - Copilot系统”已经集成了13种核心能力，包括语音声纹识别（VPR）、自动语音识别（ASR）、光学字符识别（OCR）等。

特别值得一提的是，该系统中的ASR技术采用了创新的多任务学习方法，在复杂的通话环境下实现了超过93%的语音识别综合准确率。此外，意图识别功能同样表现出色，准确率超过95%，能够迅速而准确地识别用户需求并做出响应。

系统不仅能够精确捕捉并转写标准的普通话，还能处理各种方言口音。融合方言信息提取模块，它能够自动识别不同口音，并在时间维度上对文字进行解码修正，将方言口音的语音识别误差率降低了30%以上，整体语音识别误差率降低了16%以上。

在对用户分布较多的川渝鲁豫四省的方言针对性优化后，系统性能提升尤为明显，平均识别准确率提高了25%。Kespeech开源数据集比对结果显示，字错率刷新模型最低值，达到国内顶尖水平。

奇富科技的另一项大模型应用——毓智AI，是金融软件开发全流程的智能化助手。它不仅能编写代码，还整合了风控、交易、获客运营等多个金融专家模型系统，为软件开发的整个生命周期提供全面智能化支持。在实际应用的业务系统中，毓智AI已经帮助实现了超过30%的研发效率提升。深谙金融业务的毓智AI，其集成的金融系统专属代码在安全性、可靠性、准确性和合规性方面表现出色，采用率高达20%。

在小微金融服务领域，奇富科技也取得了显著成就。截至1季度末，奇富科技累计服务1020万泛小微用户。相较于消费客群，奇富科技的泛小微客群信贷额度高出20%，而风险则低10%。

另一项关键创新是资产信用全景分析技术。这项技术融合了人工智能、计算机视觉和动态企业知识图谱，通过深入分析经营者的资产和信用状况，为用户精准计算授信额度。依托于小微经营者的纳税记录、经营流水、收入证明等材料，系统智能化解析信息，自动评估小微用户的经营状况，并提供定制化的金融解决方案。目前，奇富资产信用分析系统支持十余种资信类别，服务了60%的小微用户，支持优质用户平均授信达16万元以上。

得益于双重知识图谱和资产信用全景分析技术的应用，奇富科技1季度为泛小微用户额外放款额超过400亿元。