近日，中共四川省委办公厅、四川省人民政府办公厅通报表扬去冬今春农民工服务保障工作成效突出单位。其中，资阳市在“旅途服务工作”方面被表扬，雁江区在“权益维护工作”方面被表扬。
能够获评成效突出单位，资阳市和雁江区的人社部门做对了什么？据了解，近年来，我市始终把做好农民工服务保障工作作为一项重大的政治任务，做好走访慰问、就业促进、权益维护、旅途服务、文化服务这“五件实事”，全力当好农民工的“娘家人”。
专车免费接送
绘就贴心周到“出行图”
2月20日上午，2024年四川省“春风行动”暨就业协作专项服务活动在资阳市雁江区市民广场举行。活动现场，212名外出务工人员提着印有“资阳市返岗人员大礼包”字样的口袋陆续登上5辆大巴车前往成都东站，再转乘高铁去到广东、浙江等地。
“第一次坐‘专车’返岗上班，好安逸。”首次享受到统一乘车返岗服务的市民蒋世良表示，免费乘坐大巴返岗，让大家的返程更加方便了，心里也都非常温暖。
数据显示，今年春节期间，我市开通返岗直通车6342班次，点对点输送34754名农民工赴广东、浙江、福建等地务工，实现“出家门就进厂门”。
不仅如此，针对春节来临前的返乡潮，我市人社部门投入了12.08万元资金，在资阳高铁站、客运中心等场站设立10余个农民工便民服务点，免费提供集中代购票、茶水药品、政策宣传等便民服务，852名志愿者服务返乡农民工66.12万人次；市人社局还联合资阳农商银行开展了“吉着回家·情暖农民工”平安返乡专车接驳服务，在农民工集中返乡高峰期，每天安排2班专车在高铁站不间断接驳返乡农民工，服务农民工6000余人次。
“将农民工们送出去了，在外务工也要让他们感受到家的温暖。”市人社局农民工工作科科长袁媛表示，自2020年起，我市就陆续在北京、上海、广州等8个我市外出务工人员较为聚集的地方设置了驻外农民工服务工作站。这些服务站为我市外出务工的农民工提供招聘信息、就业指导、权益维护、政策咨询、技能培训等“一条龙”式的综合性就业服务，给予广大农民工贴心的人文关怀。
加强监察执法
绘就治欠有力“安薪图”
一直以来，雁江区人社局始终保持“根治欠薪”高压态势，扎实开展根治欠薪专项行动，出“重拳”、使“硬招”，让农民工们不忧“薪”，更安心。
5月15日，走进雁江区人社局副局长孙莉娜的办公室，桌上摆着厚厚一沓来自各项目的农民工工资按月发放审核表。
“从2021年开始，我们就开展了‘农民工工资按月审核’工作，确保农民工工资能够按月支付到位。” 孙莉娜表示，近年来农民工的自我维权意识正逐步增强，作为人社部门更要走在他们的前面，主动到村镇、项目、企业去了解农民工的维权需求，建立台账，加大对企业和项目的监察力度，实时掌握用工情况，及时发现欠薪苗头，做到早发现、早介入、早化解。“特别是在春节这种重要时间节点，对企业和项目进行‘高频高压’的监察，确保农民工们能够安‘薪’过年。”孙莉娜如是说道。
据了解，2023年以来，雁江区累计（检）查用人单位904户，涉及劳动者4.3万人，责令补签劳动合同600余份，为2.81万人审核发放工资1.634亿元。
此外，在调解劳动纠纷工作中，雁江区人社局通过健全联动机制，联合区总工会、劳动人事争议仲裁院通过调解的柔性手段，促使当事人双方达成一致，化解矛盾纠纷，切实维护劳动者权益。
去年6月，在调解钰达燃气公司与员工李某的劳资纠纷时，雁江区仲裁委主动衔接雁江区劳动争议人民调解委员会，采用“背对背”调解方式，对用人单位与劳动者分别开展调解工作。一方面向公司释法说理，指出企业用工期间存在的不规范用工行为，引导其履行付款义务；另一方面帮助李某客观分析其在工作中存在的过错，引导李某对赔偿金额设定合理预期。经过多轮调解，双方最终协商一致，实现“案结事了人和”。
“我们通过创新‘法院＋工会＋仲裁’多元解纷模式，合力将矛盾纠纷化解在基层，打通了矛盾纠纷调处的‘最后一公里’。” 孙莉娜说。
据了解，今年以来，雁江区劳动争议人民调解委员会成功调解诉前劳动争议纠纷319件；雁江区仲裁委立案255件，受案调解成功54件。基层调解组织调解16件，达成调解协议16件，调解成功率100%。
全媒体记者 阳洋
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