近年来，乐至县高寺镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“聚合功能、融合工作、服务群众”为目标，始终把“矛盾纠纷多元化解”作为社会治理的重要内容，立足人流车流大、项目建设多、产业发展快等客观实际，依托镇综治中心建设“一站式”解纷平台，提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，聚焦人民群众“急难愁盼”，有效破解主动发现不力、解纷资源分散、信息渠道单一等难点堵点问题。
强化资源整合
凝聚多元化解合力
近日，记者来到位于高寺镇综治中心外，远远就被8个统一规范建设的临街门市所吸引，只见禁毒工作站、法律服务工作站、矛盾纠纷多元化解协调中心、群众接待中心等依次排列。
“我们采取腾挪、置换、租赁等方式，将面积300余平方米的8个临街门市进行了一体化规范建设。”高寺镇党委书记赵昆明介绍，为建成“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，实现“多中心合一、一体化运行”，最大限度把各类矛盾问题解决在镇内，该镇充分整合利用现有资源，着力规范阵地、壮大队伍、用好设备，全面实现矛盾纠纷化解“有平台、平台优，加力量、力量佳”的效果。
同时，高寺镇还统筹人民调解、行政调解、司法调解三大资源，形成大调解工作平台。整合司法、公安、小镇法官、法律顾问等各方力量，凝聚工作合力，专业性化解基层疑难复杂的矛盾纠纷。组建了一支由综合执法、民政、妇联、住建等职能部门参与的行政调解队伍，为群众提供信访接待、矛盾调解、法律援助等“一站式”服务。成立镇、村人民调解委员会，组建人民调解队伍21支126人，培养法律明白人100名，引导党员干部、乡贤等400余人参与人民调解工作，持续壮大全镇多元调解队伍。
此外，全镇建成雪亮工程226个、慧眼工程201个（升级35个），依托网格化服务管理平台，将“人、事、物”等多项基础要素、特殊人群纳入动态管理，基本实现镇域内主要交通干道和重点场所的全覆盖。若出现异常，系统会自动预警、适时更新轨迹，为矛盾纠纷多元化解提供技术支持，实现对突发事件的快速处置。
坚持化解优先
推动多元化解取得实效
近日，在高寺镇综治中心的矛盾纠纷调解室内，镇司法所工作人员正就一起工伤纠纷进行调解。经过一番调解协商后，双方最终达成共识，并签订了调解协议，双方的权益都得到了有效保障。
“我们坚持预防在前、化解优先，针对各类矛盾纠纷，精准发现、仔细研判、认真化解，真正做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”据赵昆明介绍，全镇划分为25个网格，每个网格配备1名专兼职网格员、5名信息收集员，通过走访摸排、院坝会等方式，常态化开展矛盾纠纷“大起底、大排查、大化解”，落实“排调结合”，做到矛盾纠纷应调尽调和就地化解。
数据显示，自2023年以来，高寺镇“一站式”矛盾纠纷多元化解平台共收集到矛盾纠纷信息1132条，并将其纳入邻里纠纷、家庭关系、土地流转等12类矛盾纠纷数据库，划分为“小微、一般、复杂、重大”4个层次。其中小微矛盾872条、一般矛盾183条，复杂矛盾65条、重大矛盾12条。
“对小微、一般性矛盾做到快调、快处，对复杂、重大矛盾纠纷进行分析研判，深挖问题根源，制定针对性化解措施。”赵昆明告诉记者，高寺镇聚合多方力量，形成化解合力，因案施策、逐级化解，坚持建章立制，严格落实“属地、属事、属人”三大责任，建立闭环流程机制、平战转换机制、配套工作制度，确保了矛盾纠纷有人解、群众需求有人办。
全媒体记者 朱涛
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