2024年4月15日，关于推进车险领域问题治理的座谈会在宁波市保险行业协会会议室召开，国家金融监督管理总局宁波监管局、奉化区人民法院、宁波市公路运输中心、宁波市保险行业协会、宁波市网约车协会、部分网约车平台、辖区部分保险公司等机构的相关负责人参加会议。这场研讨会缘起于奉化法院发出的一份关于维护保险行业秩序，促进车险市场健康发展的司法建议。
2023年以来，奉化法院在审理多起保险合同纠纷中发现被保险人将家庭自用车频繁用于接单拉货或运营网约车。发生事故后，保险公司以车辆使用性质改变，保险标的危险程度显著增加为由拒绝理赔，从而引发纠纷。
为此，奉化法院向国家金融监督管理总局宁波监管局、宁波市奉化区金融发展服务中心发出司法建议：
一是加强对车险消费市场的分析和研判，调整保险政策，引导保险公司转变车险经营理念，在充分评估风险的基础上，优化定价手段，针对部分短期改变使用性质的车辆提供差异化承保方案；
二是指导保险公司在充分调研的基础上，推出紧贴市场需求的商业车险产品，以多样化的车险产品助力绿色减排、资源共享；针对某些风险变化频度较大的车辆完善保险产品组合，通过增设附加险等形式，更好满足被保险人的保险需求；
三是建议国家金融监督管理总局宁波监管局向上级部门反映，及时召集保险公司等相关单位召开座谈会，研讨车险市场存在的上述问题，共同推动车险政策调整。
行业主管部门收到司法建议后，高度重视，第一时间召开多部门会议研究分析建议内容，并对下一步工作内容作出如下计划：
一是将车险行业存在的上述情况向交通主管部门反映，共同指导网约车平台和保险公司，对家庭自用车的非法营运加大打击力度，对网约车司机加大守法宣传力度；
二是加强与交通部门合作，通过共享网约车数据等方式，指导保险公司规范网约车承保流程，加强保前风险提示，正确引导改变使用性质的车主，按照合法合规要求及时变更登记；
三是积极向国家金融监督管理总局建议，根据市场实际需求，有序增加产品供给，指导中国保险行业协会研究推出“基础+变动”组合保险产品，为顺风车等合法兼职营运网约车提供更加全面的保险保障。
目前，国家金融监督管理总局宁波监管局、宁波市保险行业协会与宁波市交通局下属的公路运输中心已达成初步意向，辖区内的保险公司可向各网约车平台提出查询申请，便于保险公司掌握上一年度所承保车辆的平台接单数量、频率等，从而为判断车辆使用性质有无发生改变以及本年度保费是否调整提供决策依据。下一步，各方将致力于打通网约车平台与保险公司间的信息壁垒，实现数据共享，推动传统保险行业与网约车新就业形态共促共进。
来源：奉化法院 节选
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