【C2CC传媒专稿】从过去的造节大促到今年618集体取消预售,拉长战线,再到卷退款、卷包邮,卷比价机制,主流电商平台之间的竞争不断升级。平台之间的鏖战,很大程度上亦把品牌困在了618的内卷牢笼中。

大促流量见顶、投入产出比逐渐下滑.....是通过不断“进化”、迎合规则提升GMV,在榜单上留下姓名?还是以平常心看待节日大促,摆脱以牺牲利润换取流量的思路,重回消费者价值,用更好的产品来获得消费者的认可?往前一步是抢占流量,往后一步是静心酝酿,虽然二者并不冲突,但也考验着品牌的“定力”。

而随着美妆品牌之间竞争日益加剧,今年618,各品牌之间可谓是“贴身肉搏”。国货美妆品牌该如何打破“通过大促拿下年度KPI”的怪圈,把流量变为“留量”?

常年包揽多个年度回购榜榜首的国货美妆品牌溪木源,早就给出了自己的答案。

重新审视“平销”

用产品力破解“流量战”

“今年618战线拉长,越来越趋向平销了,这对我们而言是好事。”溪木源相关人员表示。

自5月下旬以来,各大电商平台纷纷进入“618”大促模式,如淘天大促开启时间提前至5月20日,还宣布取消了已经持续10年的预售机制。

毋容置疑,随着国内电商进入存量时代,理性消费已经成为主流消费趋势,平台之间的竞争直线升级,唯流量至上的大促模式已经难以为继,回归到“用户为先”才是竞争的本质。在这一变化下,大促、低价等阶段性获取用户的方式显然已经不是最优解,拥抱用户的核心筹码还得在“产品力”本身。

而这正是溪木源的“底气”所在!

聚焦疗愈亚洲敏感肌肤,并针对不同肌肤敏感类型,提出精准护理方案的溪木源,虽诞生短短四年多时间,却已经是各电商平台榜单前列的常客,更是连连拿下各类目榜单“年度回购榜”的榜首。

根据天猫年度累计回购人数排序,截至发稿日,溪木源两大明星爆款系列,针对干敏肌的山茶花水乳和针对油敏肌的层孔菌水乳分别位列天猫“面部护理套装年度回购榜”TOP1、TOP3;男士礼盒套装持续超越一众国际大牌,蝉联天猫“男士护肤套装年度回购榜”TOP1;为油痘敏肌专研的愈创木精华也霸榜天猫“控油精华年度回购榜”TOP1......

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诚然,回购不仅是用户口碑的直接反馈,也是品牌产品力的最好注脚。C2CC传媒X新妆观察到,去年618大促的一周后,溪木源在天猫店铺排名依然稳居国货品牌前三,多系列产品在各自细分的榜单上表现坚挺,并未出现“大起大落”的情况,而在回购榜榜单上的成绩尤为亮眼。

事实上,当市场越来越卷,“回购”对品牌的意义更为重大。它不仅意味着产品品质安全可靠,经得起市场的检验,是品牌健康运营的标签;也代表着产品持续被消费者认可,是用户口碑的直接见证;更是表明品牌在一定程度上已经占领了消费者心智。

纵观溪木源创立以来的发展之路,不难发现其品牌重心从来都不是短期即时销量,而是可持续的“平销”。其创始人刘世超Jeffrey此前就在采访中就表示:“溪木源从来不追求一招制敌,我们更希望的是细水长流。”

我们发现,当消费者一次次面对618、双11等大促存在的“先涨价后降价”、优惠机制复杂、消费决策成本增加等问题,就已经开始降低了对大促的期待值,而且这种趋势越来越明显。换言之,未来,品牌要通过大促来做大体量和增量,也越来越难。相反,对于更注重“平销”,遵循自身节奏和逻辑去寻求发展和突破的品牌,其优势会愈发凸显,溪木源便是如此。

从长远发展的角度看,平销的意义和价值一定远远大于大促的销售数字。在溪木源看来,大促排名并不代表品牌真实的位置,大促之后的平销,才是真实。而这样“淡定”的心态也与溪木源“慢慢来,比较快”的经营理念一脉相承。

和很多新锐品牌重投流量、捆绑超头的打法不同,溪木源更愿意选择在产品上多下功夫。Jeffrey也公开表示过,相比做老板,他更把自己当成一位“产品经理”,“我希望把精力放在我们认为最有价值的事上,从一两年来看是慢的,但从三五年来看是快的。如果再从十年的时间长度来看,我们就是行业最快的,这样慢的就变成快的了。”

锚定“全肤质敏感肌

用科研创新塑造品牌力

如何做其认为更有价值的“产品”,溪木源也有着清晰的思路。

C2CC传媒X新妆发现,在功效护肤赛道上,敏感肌特殊性正在不断升级敏肌护理的难度。比如,如何打破成分的限制、兼顾温和与功效,同时建立经典成分的安全耐受性等等。换言之,要想持续赢得目标消费者的信任和复购,其实并不容易。

也由此可见,溪木源靠回购、平销证明的产品力背后,无疑是品牌多年来对消费者需求的持续洞察,以及以用户需求洞察为核心展开的精进科研力量的持续投入。

1、精准定位,深度挖掘“亚洲敏感肌”细分需求

当然,在功效护肤从小众走向主流的时代,要脱颖而出,选中细分赛道很关键。溪木源一开始就找准了“锚点”——深度挖掘亚洲敏感肌人群的功能性需求,并对敏感肌进行精细划分,相继推出敏感肌修护补水、控油、祛痘、美白、抗衰等系列产品在内的产品矩阵,成为了“全肤质敏感肌专业护理第一人”。

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在产品研发上,溪木源并没有选择周期短、回报快的热门成分,而是对敏感肌的每一个功能性需求进行深入的分析和拆解,并借助科学力量,调配出真正有效的“精巧配方”,打造出疗愈敏感肌的“自然良方”。

如在研究“油敏肌”人群时,溪木源就通过靶点研究,筛选出了适合油敏肌的无酸控油天然成分——层孔菌,并通过“科研到临床”的创新闭环,打造出油敏肌适用的层孔菌系列产品,助力其占据敏感肌赛道中油敏肌这一更细分市场的领先地位,也让其成为该领域的造风者。

据数据显示,2021年7月,溪木源第一款层孔菌产品备案成功,当年国内仅有1212件含层孔菌的产品。到了2023年,该数字已经飙升到3892件,增长率达221%。

2、基础研究+功效检测两手抓,夯实“科研基建”

如何将消费需求的深度洞察转化为扎实的产品,科研无疑是“基本功”。因而,自创立之初,溪木源就建立了自主研发实验室,并在这基础上,持续将敏感肌研发做深做透。

去年8月,溪木源制定的中国首个敏感肌标准成功落地,填补了市场的空白;9月,又在IFSCC上发布普适性强的创新敏感肌功效检测方法,大大提升了研发效率;今年5月,在第十三届亚洲皮肤科大会(ADC)上,溪木源还宣布成立中国首个亚洲敏感肌功能性护肤联合研究中心。

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据了解,该研究中心将通过敏肌机制研究及方法创新、核心原料研究和创新原料开发,以及从科研到临床的联合创新的具体路径,串联“洞察复杂成因、定制护肤方案、联合多维创新”的研发步调,推动更多前沿成果转化落地,也助力更多“安全、有效、愉悦”的亚洲敏肌护理产品问世。

正是坚持把“做深基础研究、做实功效检测”贯彻到底,溪木源在“科研基建”上得以不断夯实,也为品牌“深蹲起跳”提供了强大势能。

截至目前,溪木源已经申请专利122项,其中发明专利43项,20篇SCI及科技论文,总影响因子56.5,并参与制定23项国家行业团体标准。

不仅如此,溪木源还坚持以足够多的人体功效测试,去保障产品的安全性和有效性。截至2023年,溪木源就累计完成了717项人体临床功效测试,累计参与功效检测达到13396人次。仅2023年,溪木源完成的检测人体功效测试项目数量就多达331项,其一年的数量甚至比同等企业的多年累计数量还多。

坚守“自然”基因

以产品自信提升品牌价值

Jeffrey曾不止一次表示,“我觉得人类就是两大发展方向,一个是高科技,一个是天然。而溪木源要做的就是‘自然的力量超乎你想象’。”在这个信息高度透明且冗杂的时代,如何讲好品牌故事,通过有节奏、有温度的传播让消费者感知并认可产品,不仅是一种能力,也是实现品牌价值跃升的路径之一。

1、牵手高契合度代言人,强化品牌“回归自然”的价值表达

不难看出,自始至终,溪木源都将“自然的力量,超乎你想象”作为品牌理念,并贯穿在品牌研发、产品推广、品牌内容各个方面。

比如在代言人选择上,溪木源并不以明星流量和带货能力为主要标准,更多是从人设气质、形象契合、作品风格、目标受众等多维度考虑代言人与品牌的匹配度。

2022年,溪木源选择与“乐坛隐士”朴树合作,出其不意的组合却产生了不言而喻的化学效应,获得圈内和圈外人士的一致好评。今年4月,双方继续携手,并发布全新微纪录片《你的自然良方》,进一步强化品牌“回归自然”的价值表达。

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此外,溪木源还牵手新生代音乐人王源,并通过王源实现品牌在年轻群体中快速“破圈”。今年5月,王源在全新TVC中,就化身为溪木源的产品亲测官,走进自然,溯源山茶花、愈创木等核心原料,亲测自然的疗愈力。

2、“亲测有效”彰显产品自信,赋能品牌持续破圈

“亲测”产品也正是溪木源在本次618中的主线任务,据溪木源介绍,今年618,他们借助品牌升级的契机,聚焦在“产品功效”本身,发起了一场“自然良方亲测有效”的功效验证活动。

如5月25日,王源就以品牌代言人的全新身份现身于溪木源品牌抖音直播间,通过嗅觉触觉等多种方式,为消费者们亲测溪木源的自然良方。

而在线下,溪木源与战略合作伙伴三福百货、WOW COLOUR等多家门店发起终端联动活动。在活动中,溪木源首创敏感肌测试派样机制,根据顾客测试赠送相应肤质的敏感肌疗愈体验装,将消费者“亲测产品”落实到位,并以此触达更多的目标人群。

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不论是原料溯源、功效验证活动,还是敏感肌测试派样机制等,这一系列动作无不彰显出溪木源的“产品自信”。

这样的自信,不仅来源于其各系列产品在“年度回购榜”榜单中的出色表现,来源于其在科研上的扎实投入,更是溪木源对“安全、有效、愉悦”这一产品理念的坚定信念。

总结:

在业内,10亿,一直是国货美妆的重要里程碑。根据今年年初用户说发布的《国妆品牌年度销售总榜》显示,2023年,有28个国货美妆突破10亿体量。但如果以20亿为分水岭,入围品牌并不多。官方数据显示,溪木源2023年GMV超20亿,并连续2年持续盈利和持续增长,这样的成长速度和经营健康度,明显已经领先于在同时期的新锐品牌。

近年来,新锐美妆品牌已经成为国货美妆中不容忽视的生力军,它们已然成为了技术创新、快速成长的代表。但正因成长较快,也常常被贴上“流量”“重营销”“网红品牌”等标签。

但深挖溪木源品牌背后的成长逻后会发现,这其实是一种“归因偏差”的误读。聚焦在亚洲敏感肌的细分赛道的溪木源,就以科研为底气、以产品为利器,生动诠释了“一米宽、也能挖到一万米深”。

如今,有更多的“溪木源”,具备着更长的远见和更稳的定力,它们坚持科研创新,以扎实的科研投入支撑产品力,以产品力赋能品牌力提升,源源不断地为国货美妆注入新活力、新希望。

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