济宁万象汇，这个平时热闹非凡的商场，突然间被一场意外按下了暂停键。一名十几岁的小女孩从四楼坠下，悲剧来得猝不及防，吓得围观的人心头一紧。母亲的哭声撕心裂肺，响彻整个商场，让人心如刀绞。
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事情到底怎么发生的？根据网传视频，当时女孩站在扶梯的外侧，脚尖没站稳，整个人有点悬着。再加上扶梯手扶带不停地滑动，女孩重心彻底被带偏，最终失去平衡坠落。整个过程像过山车一样惊险，可惜，这不是游乐园，而是致命的现实。
事发现场的画面让人揪心。小女孩的母亲跪坐在地，哭得声音沙哑，像是用尽了所有力气去呼唤孩子。旁边的男人脸色呆滞，整个人像是“卡机”了一样，显然没办法从这突如其来的打击中缓过神来。空气中弥漫着一种让人喘不过气的悲痛。
消息传开后，网上炸开了锅。有人疑惑：孩子怎么会站在扶梯的外侧？这可是危险地带，监护人难辞其咎啊！大家都知道，熊孩子活泼好动是天性，可家长稍微一走神，就可能出大事。尤其是在商场这样人多、环境复杂的地方，看管孩子更是分秒必争，一刻都不能大意。
也有人把矛头对准了商场的安全设计。他们说，现在有些商场为了追求好看的视觉效果，扶梯旁边的护栏设计得又矮又单薄，完全没考虑安全问题。其实，很多商场早就开始在高层扶梯旁装防坠网兜或者加高护栏，虽然有点影响“颜值”，但关键时候，这玩意儿可比拍照好看重要多了。有人感慨：“命比面子值钱，商场难道看不懂这个道理吗？”
更让人思考的是，有些家长在公共场所的安全意识实在是让人捏把汗。可能觉得人多的地方就等于“保险箱”，孩子随便跑也没啥大问题。但实际情况是，危险就藏在那些看似平常的地方。大人低头玩手机，小孩靠近危险区域，悲剧往往就是这么“偷偷摸摸”地发生。
当然了，作为商场运营方，也不能只想着怎么把人吸引进来，更得想着怎么让人平安无事地离开。护栏加高点，安全警示标识做醒目点，甚至装个防护网兜，这些并不是什么花大钱的事，却能救人一命。毕竟，只有顾客安全了，商场的生意才有保障。
这起悲剧中，最无辜的无疑是那个女孩，她原本应该在安全的环境中无忧无虑地玩耍，却因一时的疏忽付出了生命的代价。而围观的我们，除了叹息，或许也应该扪心自问：安全这件事，真的有尽到责任吗？
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