在国内经济回暖的情况下,人们对健康的关注开始朝着更加多元、细分的方向发展。同时,伴随着新技术、新模式的涌现,行业内的跨界竞争越来越“卷”,加上消费者偏好和社会观念的变化,大健康行业迎来了前所未有的挑战。
从供给方面来说,如何做才能符合当下社会对新质生产力的要求,为社会创造优质供给;从需求层面来说,如何抓住消费者的需求变化,及时响应用户关切成为行业破局者,成了摆在每一个直销企业面前的关键课题。而在这方面,背靠百年老字号李锦记的无限极,显然走出了一条独特的发展之路。
大健康行业变局下的“另类”
2019年以来,整个大健康行业便迎来了大变局、大洗牌。先是权健创始人被抓,后是华林被查,曾经在业内名声在外的一批直销企业,纷纷因为各种不合规的行为,迅速被涮出了市场。然而,背靠百年老字号李锦记的无限极,则成了这场大变局之下的“幸存者”。与那些名声在外的同行相比,低调的无限极在业内堪称妥妥的“异类”。
首先,它不与同行比谁更会营销,而是将更多精力放在把控产品质量上。前些年在大健康行业,一直流行着一股重营销轻产品的风气,在一众保健品公司中这种营销风气更加浓厚,一些公司为了销售更多产品,不惜夸大产品效果、虚假宣传,因此给行业带来了很多负面舆论。
在这种行业氛围之下,一向低调行事的无限极,则显得有点格格不入。面对同行们的跟风式营销,无限极始终立足中草药健康产品、致力于弘扬中华优秀养生文化,持续改善产品质量、提升产品品质。为了把控产品的品质,无限极在全国近70个原材料产区,建立了灵芝、茯苓、香菇等种植基地,通过和当地农户合作,提供统一的种植标准、技术服务和回购、加工等,不仅保障了品质提升了农户收入,还推动了中草药健康产业的高质量发展。
其次,在重视传承传统中草药的积极成分的同时,无限极还积极推动中草药的现代化并提升其科技含量。从行业来看,中草药保健品在国内历史悠久,整个大健康行业围绕保健品,衍生了诸多的产品,但也有很多产品只局限于简单的加工上,并没有对原材料的有益成分进行深度开发,甚至某些产品只是用技术来做幌子,并没有实质性的科学研究计划。
然而,作为一家有悠久中草药传统的公司,无限极始终与世界各地的科研机构保持密切合作,
不断探索中草药的现代科技应用,推动产品的研发创新。多年来无限极与包括剑桥大学、诺贝尔奖得主霍夫曼团队等在内的全球权威机构及专家展开合作,并且组建了“无限极全球科学顾问委员会”,其中包括了来自全球不同国家和地区的多学科、多领域的中西专家,也包括中医经典方剂方面的专家。
在这种扎实的科研计划之下,无限极在行业内形成了自己独特的产品体系,以及别具一格的服务理念。得益于这种务实、踏实、本分的做事态度,无限极成功穿越行业周期,成为大健康行业大洗牌下的“幸存者”。
从灵芝到低碳,中草药的“无限”转型
当前面对消费者习惯的变化、中草药“绿色革命”的兴起,传统的中草药行业正在迎来全新的历史机遇。作为深耕行业多年的知名老字号,无限极立足潮头,早已悄悄布局推动行业低碳化的行动,助力行业绿色低碳发展。
一方面,无限极以构建生态圈的形式,携手上下游供应商,不断推动全链条的绿色化进程。
在中草药这样一个“传统”行业,过去很多中草药资源,大多以市场化手段收购而来。由于标准不一缺乏管理,很多中草药从源头把控上,就存在很多隐患。比如,一些不达标准的中草药流入市场,滥竽充数使得中草药药效大打折扣;一些中草药基地为了防止病虫害,超标过量使用农药,造成了中草药污染,导致中草药变质,为后续治疗埋下安全隐患。在这种环境之下,中草药作为中国传统医学的实用功效和能力,日渐受到了人民群众的质疑。
为了解决这个问题,无限极牵头各地农科院的专家学者,深入田间地头,从育种种植扩充产量,到构建标准、制定规范,再到安全品质把控,形成了一整套的现代化的科学管理流程。引导产业绿色种植、科学种植、安全管理、规范运营,使绿色中草药资源能够最大化地释放其功效。为了保证质量,无限极独创了“无限极中草药种植管理模式”和“天眼”追溯系统,实现了产品的全程可管控、可追溯,对各种地道药材实现了全程可管控、可追溯,消费者扫描二维码轻松回溯原料种植加工的全过程。
在物流环节,无限极建立全程可追溯体系,推广“无限绿—两箱一车”项目,践行绿色节能减排;在供应、生产、销售环节,分别累计投入原料循环箱10850个、生产循环箱240个、销售循环箱53132个,相当于减少二氧化碳排放1255吨;在18个城市累计投入101辆能源车,相当于减少二氧化碳排放516吨。
另一方面,无限极大力推动绿色工厂的建设,围绕绿色能源、绿色制造、绿色生产等核心要点,推动行业降低能耗、提升效益。为了推动行业的节能环保、绿色低碳,无限极还在广东新会、辽宁营口兴建了南北两大生产基地,打造了环保、高科技的智能工厂。以营口生产基地为例,它的内部大量使用了绿色清洁能源,推动生产基地实现了低碳环保生产。
其中,一期光伏工程铺设规模达14000㎡,年发电量达1634.9兆瓦时,减少二氧化碳排放量1450吨,相当于1800多户家庭全年用电量。同时,配套的光伏储能系统运作,不仅可以缓解周边电网高峰用电紧张,还能采用“自发自用,余电上网”的方式,助力周边社会用电,并为工厂带来新的效益。围绕绿色生产的原则,一些剩余的“可循环物料”会被创新再利用,一些中草药还被用于装点园区,发挥其他效用。
正是在这种绿色低碳的发展思路之下,无限极才最终在中草药这个传统行业之下,找到了开拓创新的全新发展之路。
老字号做新行业,不仅要创新更要守正
事实上,无论是从行业实际还是时代要求来说,老字号想要在新时期发展壮大,创新都是必由之路。但如何创新、怎么创新,则成了摆在各家老字号面前的一道时代考题,能否回答好这个考题,直接决定着老字号转型的成败。对此,脱胎于老字号的无限极,探索出了一条守正创新的发展之路。
首先,无限极始终坚持传统优秀中草药文化和经验,在不破坏行业根本的情况下积极创新,不断强化行业弱项、弥补行业短板。前文提到,无限极在看到中草药行业,存在的诸如管理落后、标准不一等问题之后,开始从源头着手解决行业痼疾,形成了现代化的管理模式。而在这些管理模式的背后,无限极始终坚持了对传统中草药智慧和经验的传承,在发展行业的同时充分尊重先人智慧,从而最大化地实现了创新转化。
比如,在文化引领方面,无限极依托中华养生文化,倡导正气、阴阳、脏腑“三调养”的养生观念,以及饮食、起居、运动、情志“四合理”的生活方式,并将其贯穿到产品、服务等诸多方面。以传统东方文化为指引,无限极提出了“东方智慧+西方方法”的产品研发指导原则,并用先进的现代科技对中华养生文化,进行有效的转化、应用和论证,这使其产品矩阵不断扩大,行业影响力持续攀升。为了践行这一理念,无限极还在经销商体系中,大力倡导中草药文化培训,持续发扬和传播中国传统经典,确保传统中医药文化深入人心。
其次,始终尊重行业根本规律,不悖离品质和功效这个核心。作为一种专门学问,中草药对药材品质要求极高,比如药材什么部分(比如颈部还是根部)可以药用,什么部位不能用,药材是成熟期的有效果,还是别的时期等等,倘若采摘季节不对、时间不对、部位不对,其药用效果都会大打折扣,这个标准也同样适用于中草药健康食品。
为了确保这一点,无限极始终坚守“100-1=0”的质量理念,实行从原材料种植、产品研发、生产和检测、物流到售后,全链条产业化管理模式,严把产品品质关,真正将品质、质量管理,落实到了整个生产环节和流程。
正是这种对于品质和根本的追求和敬畏,无限极才会一次次跨越行业周期、稳步向前,说到底到今天它还能如此成功的原因,正在于其对行业和商业正道的坚守。
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