鞭牛士报道,11月18日消息,据CNBC报道,腾讯云首席执行官汤道生表示,中国科技巨头腾讯正越来越多地利用其微信超级应用生态系统,使自己从全球主要云服务公司中脱颖而出。
童文在最近举行的新加坡金融科技节期间向 CNBC 表示,越来越多的客户有兴趣参与创建自己的超级应用程序,而腾讯云通过分享其在建立微信生态系统过程中获得的技术和运营经验来提供这项服务。
Tong 表示:与许多其他在线平台相比,这就是我们脱颖而出的原因。
Synergy Research Group 的数据显示,截至今年第二季度, Microsoft Azure、Amazon Web Services 和 Google Cloud Platform 是三大云服务提供商,占据了 68% 的市场份额。
超级应用平台通常使用云基础设施开发,以提供可扩展性、可靠性和高效的资源管理。
童先生分享说,腾讯的许多云服务客户都热衷于在微信网络上构建自己的小程序,以吸引超级应用程序的现有用户使用他们的服务。
Tong 表示:我们的许多企业客户……他们希望借用一些让我们的消费者服务取得成功的技术。他们还希望利用我们连接用户的能力。
该公司表示,金融和政府部门占了这一利益池的大部分。例如,柬埔寨的加华银行与腾讯云合作,将于 2023 年推出一款新的手机银行应用程序。
超级应用是一种一站式服务应用,提供多种服务,从消息传递到支付交易再到订餐等。 微信是世界上最大的超级应用,每月活跃用户约 13 亿,约占中国总人口的 90%。
虽然全球竞争对手亚马逊、谷歌和微软都为客户提供一系列服务,但这些服务通常分布在多个平台和应用程序上,而不是在微信这样的包罗万象的平台上提供。
例如,亚马逊专注于电子商务、云服务和流媒体,但没有一款集成这些服务的应用程序。同样,微软提供 Office 365 和游戏等企业解决方案,但缺乏面向消费者的全面超级应用程序。谷歌提供搜索、电子邮件、云服务和 Android 操作系统,但每项服务都是单独访问的。
据报道,微软考虑在 2022 年创建一款超级应用程序,涵盖消息传递、网络搜索功能、新闻和购物,但该公司尚未就该报告发表任何官方声明或后续行动。
Counterpoint Research 人工智能团队首席分析师孙伟表示,尽管腾讯的超级应用生态系统是独一无二的,但它可能并不是云端领域的万能之计。
「在云行业,超级应用并不是服务产品的核心。云客户优先考虑的是基础设施的可靠性、可扩展性、安全性和合规性,而不是面向消费者的集成应用。」孙伟说道。
她补充说,虽然超级应用程序可以增强用户参与度和数据收集,但这些功能不会直接影响云客户寻求的核心服务。
不过,孙伟承认,如果一款超级应用程序能够积累整合的用户数据金字塔,从而增强客户的数据飞轮,那么它绝对会带来“巨大的附加值” ,系统收集的数据越多,就能提取出越多的价值。
她表示,三家云计算巨头均未推出超级应用程序,也可能是因为西方的监管问题和市场动态不同,西方人更青睐专业应用程序,而非一体化解决方案。
超级应用程序在亚洲广受欢迎,除了微信之外,Gojek 和 Grab 也证明了它们越来越受欢迎。
一份研究报告显示, 2022 年全球超级应用程序市场价值为 613 亿美元,预计 2023 年至 2030 年期间的复合年增长率将接近 30%,这可能会增加腾讯提供的云服务对超级应用程序开发商的吸引力。
童文表示,除了利用其超级应用专业知识外,腾讯云积极将客户的公共云资源与内部私有资源进行整合,也有助于他们在与倾向于专注于公共云的国际云提供商的竞争中占据优势。
在公共云中,多个客户使用一组共享的计算资源,例如服务器、存储和网络基础设施。拥有本地私有资源意味着公司可以在自己的设施内存储自己的数据中心并独立管理它们,而无需与其他客户共享。
虽然亚马逊和微软都提供了混合云选项,但 Counterpoint 的孙先生表示,腾讯的独特之处可能在于该公司能够根据中国市场的客户需求提供定制的内部解决方案,尤其是针对社交媒体、娱乐、视频和游戏优化进行定制。
她补充道:这进一步增强了超级应用微信的优势,形成了上升螺旋。
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