近期，部分iPhone用户收到了此前购买的Apple Care+服务费退款通知，该项退款涉及全球范围的苹果用户，消息一出，引起了广大果粉的关注。

AppleCare+是苹果为其设备提供的额外硬件保修服务，通常用户在购买iPhone时就可选择加入，享受一年内的质量问题保修。

打开网易新闻 查看精彩图片

Apple Care+退款涉及的设备主要是参与以旧换新计划的iPhone，包括iPhone 11 Pro、iPhone 12 Pro、iPhone 13 Pro、iPhone 14 Pro的多种型号。

此次退款事件的具体原因尚未明确，根据用户反馈，苹果公司通过用户的Apple帐户相关联的付款方式进行退款，金额因人而异，部分用户反馈称收到了181.36美元的退款，而其他用户则收到了仅20多美元上午小金额退款。

苹果公司还在退款的邮件中提到，AppleCare+协议的退款是根据用户参与以旧换新计划的资格进行的。退款处理时间预计需要30天，如果用户有疑问或需要帮助，可以联系Apple支持。

打开网易新闻 查看精彩图片

根据部分用户反馈，甚至在收到退款后大约两周才收到电子邮件通知，这表明退款并非错误操作。如果你曾订购AppleCare+服务并参与过以旧换新计划，可以尝试联系Apple支持。

苹果公司此次退款具体原因虽然尚未被公开，但据媒体和分析人士猜测，但据媒体和分析人士推测，苹果或许对 AppleCare + 的服务条款、保障范围以及价格体系等进行了重新审视与调整。

或许在执行先前某些条款的过程中，发现存在不合理之处，故而对符合特定条件（如参与过以旧换新计划且购买了 AppleCare+）的用户予以退款。

此外，有可能是因为以旧换新计划的实施方式或条件发生了变化，从而致使之前购买 AppleCare + 的用户在新政策下满足退款条件。

苹果也可能对价格做出了调整，基于市场情况、成本变化或者业务策略等因素，对 AppleCare + 的价格体系进行了优化。

虽然具体原因尚未明确，但具体到每一位用户的情况，还需要以苹果公司的通知和解释为准。

此次事件无疑增加了苹果品牌的好感度，符合条件的小伙伴可以查看下自己的账户或者邮箱看有没有收到这笔退款。