这要在美国,不得赔个百八十万啊。这件事情一方面说明,服务人员素质堪忧,另一方面对品牌形象是一个不小的损失。不过现在大陆的麦当劳已经不是老美的了,早就改名金拱门,被中信和凯雷资本拿下80%的股份,获得大陆和香港麦当劳20年的运营权。去年麦当劳全球看着中国市场发展的不错,又从凯雷手里回购股份,现在是中信有52%的大陆市场麦当劳股份,麦当劳全球有48%,本质上属于中国资本控制的企业,从解决方式也能看出来。大家怎么看?
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麦当劳退款原因写“顾客是傻x”续:已与顾客达成谅解
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