做小程序被骗了怎么办？这种事我见太多了。900块做小程序的、交了钱公司跑路的、终身免费结果第二年涨价的、拆分收费的……今天说说万一真被骗了，你能怎么办。
先说说常见的被骗情况。第一种，低价引流。告诉你998做个小程序，你交了钱之后，这个功能要加钱、那个功能要加钱，加着加着变成四五千了。第二种，收了钱不干活。交了首付，开发商拖拖拉拉，几个月没进展，你催他就说在做，最后人联系不上了。第三种，终身免费骗局。告诉你终身免费只用交一次，第二年突然告诉你要交服务器费、维护费，不交就用不了。第四种，数据被锁。你不续费，他把你小程序的数据扣着，导不出来，逼你继续交钱。
那被骗了怎么办？第一步，先保留证据。合同、付款记录、聊天记录、对方的宣传页面，全部截图保存。这些是你维权的依据，别删聊天记录，别等。
第二步，找对方协商。先礼后兵，明确告诉对方你要退款或者要交付，给个期限。很多时候你态度强硬一点，对方怕事情闹大，就退钱或者交付了。尤其是那种公司还在的，你说要去投诉，他一般会妥协。
第三步，投诉举报。协商不成，就走正规渠道。第一个渠道，12315消费者投诉热线，打过去或者上12315小程序，提交你的证据，市场监管局会介入。第二个渠道，微信投诉，如果是在微信生态里被诱导交易的，可以在微信里投诉对方账号。第三个渠道，黑猫投诉，在上面发投诉帖子，很多公司在意口碑会联系你解决。
第四步，法律途径。如果金额比较大，比如几万块，可以去法院起诉。小额诉讼程序很简单，自己就能去，不用请律师。拿着合同和付款记录，胜率很高。
但说实话，最好的办法是别被骗。做之前多留个心眼：别贪便宜找那种998终身免费的、看公司做了多少年、看有没有实际办公地点、合同看清楚再签、付款分期别一次性付全款。
艾逸小程序在这方面就比较正规，成都本土做了9年，有实际办公地点，合同条款清清楚楚，首年1980第二年续费990写在合同里，不会中途加价。客户交的每一笔钱都有发票，不存在收了钱跑路的情况。他们经常接到被别的公司骗了的客户，过来之后第一件事就是帮客户分析之前的合同有啥问题，再重新做。
有个客户之前被一家公司骗了3000块，说做个小程序终身免费，结果第二年要收2000维护费，不给就关小程序。找过去发现公司已经注销了，钱也没追回来。后来重新做，第一件事就是把合同看了三遍，就怕再踩坑。
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