客户在小程序下了单，钱什么时候到你账上？这事儿很多商家搞不清楚，今天说透。做电商最怕的不是没订单，是订单来了钱却不知道在哪。

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先说自动确认收货。客户下单付款后，如果他啥都不操作，钱不会立刻到你账上，得等系统自动确认。常规来说，物流快递的话，从快递到驿站开始算，最长T+10天自动确认；同城配送的话，T+2天。一般快递3到5天到客户手里，客户确认收货后钱就结算了，客户不确认，最多等10天系统也自动确认了。

这个规则对你意味着什么？第一，现金流要算好——你发了货，不是当天就收到钱，得等几天。第二，客户收到货别忘提醒他确认，确认早一天，钱早一天到账。第三，别跟客户急着催确认，微信有规则，超过时间自动确认，客户自然会点。

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还有个细节：自动确认的时间，是以物流快递号到达驿站为准的，不是你发货那天开始算。你发了货，物流还在路上，客户没收到，系统不会开始算。等包裹到了驿站，才开始倒计时。这个时间差，你得心里有数，不然你以为发了货就收钱了，结果等了十天半个月还没到账。

售后这块，艾逸小程序在成都做了15年，做小程序已经9年了！服务2000多家客户，订单结算规则、提现周期、退款流程都会在售后里讲清楚，客户不会做了半个月还不知道钱在哪。首年1980含服务器和维护，次年续费990，不是交完钱就不管了。

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做电商最怕的就是现金流断了。你发了货，货压在物流，钱压在平台，两头都没着落。把结算规则搞清楚，账期算明白，现金流才不会出问题。你进一批货要花钱，发一批货要等钱进，中间的账期你得自己算明白，别到时候钱没到账，货也没了。

最后提醒一句：别为了快钱诱导客户提前确认收货，微信查到了会处罚。按规矩来，钱该到的时候自然会到。客户也不是傻子，你急着催他确认，他反而觉得你有鬼。