首发|首席商业智慧
引言：房地产下行，连带着和它相关联的上下游行业也陷入了颓势。
这几年房地产行业在下坡路上疾驰，根本刹不住车，和房地产关联的上下游行业也迎来了业绩寒冬。
这一次，轮到了下游的家装行业迎来了“大洗牌”。
这几天，东易日盛分公司跑路的事情闹得沸沸扬扬。
门店人去楼空
北京、武汉、郑州、合肥、宁波和无锡等多地的分公司都接连出现了“跑路”传言，社交媒体上有大量维权信息。
听到这个消息，很多人第一反应是：
不会吧，真没想到上市的装修公司也会这样。
但是也不奇怪，房地产叠加疫情的影响，很多公司倒闭，装修做到一半就跑了的多得是，想当时的恒大也是一家上市公司，暴雷的时候很多人也是想不到。
被曝停工欠薪欠款，多地门店暴雷
5月13日，在公开社交平台上，很多网友发帖称，
东易日盛装饰集团武汉分公司人去楼空，疑似“跑路”。
紧接着，
东易日盛郑州公司经理卷款跑路的消息传出
，据说是在4月份的时候做了个优惠活动，大笔签单进账，
客户维权群统计金额超过800万。
在黑猫投诉网上，关于东易日盛郑州公司的投诉就有多达百名消费者的控诉，表示家中装修停工多日，分公司总经理“躲避”。
之后，社交平台上就陆续曝出了宁波、无锡、郑州等地关店，而且
很多直营分公司还拖欠员工工资以及主材商钱、工长钱。
其中已付款在30万元以上的，大有人在。
“跑路”风波影响的不仅仅是业主，还有很多与东易日盛合作的供应商。
停工也正是因为东易日盛没有发放供应商货款，所以导致供应商不发货，连锁影响下，导致业主的装修进度停摆。
东易日盛某分公司的劳务承包商表示，他被
东易日盛分公司欠了数百万元的劳务款，导致无力支付工资，也无力继续垫资推进施工实现交付
据悉，东易日盛直营分公司掌握的财权有限，不管是收入还是支出，都是
由总公司拨款到分公司进行分配和发放的
，因此，总公司不作为，很多东易日盛直营分公司已经基本丧失履约能力。
然而，更让人无奈和心凉的是，在舆论发酵的这段时间，东易日盛总部以及高层都没有一个人出面回应此事，也没有人拿出任何的解决方案。
作为家装行业的龙头，很多人选择东易日盛无非就是看中其是一家上市公司，大品牌有保障，资金链稳健，宁愿多花钱至少也能够安心稳妥地装修全程。
可没想到，成也上市公司，败也上市公司，
最有保障的资金链竟然断了，导致无法施工。
这几百名业主在付费的时候，估计都想不到一个响当当的大品牌，耳熟能详的家装企业也能发生这样的事。
如今只丢下了一堆烂摊子，留给苦苦维权的消费者、供应商、装修团队和工人。
对账的业主
这些钱很多都是老百姓的血汗钱，如今投诉无门，总部的态度也存疑，怨声载道无人问。
门头上的“品牌放心、服务放心、交付放心”的广告，如今看来是多么讽刺。
“家装第一股”持续亏损，深陷财务危机
东易日盛早在1997年就成立了，算是很早一批做家装的企业了。公司的运营和装修的工艺都拥有27年的沉淀，基本模式都已经成熟，其对整个行业的推动意义也是非常巨大的。
东易日盛参与共建了整个家装行业施工的工艺标准，让很多来城里务工的农民们，只要按照这个工艺标准去执行和工作，就能够有持续稳定的收入，把钱挣到手回家。
早期消费者对于装修的诉求就是
寻求规模和品牌效应
，作为家装龙头企业的东易日盛正好满足了消费者的需求，因此，
其客户群体几乎遍布全国，业绩也一直很不错。
2012年，公司蝉联中国建筑装饰协会中国指数研究院主办的
中国家居百强企业家装第一名
。2014年，东易日盛进入A股登陆资本市场，顺利坐上了
家装行业龙头交椅
2020年的10月，东易日盛高调宣布与小米科技达成合作，双方通过股权转让的形式，
东易日盛获得小米科技1.39亿元股权投资
，而小米科技也顺利成为东易日盛二股东，携手布局智能家居生活新体验。
2021年，东易日盛更是达到了上市以来的最高营收，
将近42.92亿元
，可以说一时间风头无两。
这时候的东易日盛那叫一个如日中天，可是你仔细想想就能发现有哪里不对劲，盛况之下其实暗藏危机。
家装行业的兴衰和房地产有很强的关联性，经济高速发展的时候房子卖得火热，家装行业也能跟着大口吃肉；而疫情后楼市迎来寒冬，家装行业也不可避免受到牵连。
从财报就可以看出，东易日盛近两年来年年亏损，
2022年更是暴亏7.51亿元，2023年亏损2.08亿元。
2024年第一季度就亏损1.16亿元，
两年三个月累计亏损超10亿元。
年营收也从巅峰时期的40多亿降到了20多亿，并且
资产负债率也节节攀升。
从2015年的53.35%增至2019年的70.76%，到了2022年这一数字更是迅速攀升至90.98%，远超59%左右的行业平均水平。
截至2024年3月31日，东易日盛负债率已高达97%。
除此之外，截止2023年12月底，东易日盛及其控股的子公司连续12个月内，累计诉讼、仲裁事项涉及案件达到116件，
涉案金额合计为5929.08万元。
盈利质量不佳，资产负债规模高企，东易日盛的资金链愈发紧张，
曾经引以为傲的“家装第一股”、“超50万户家庭选择”这下再也夸不出来了。
除此之外，在社交平台上，有曾经在东易日盛工作过的员工出来发声，
表示公司的内部治理和文化制度存在问题。
在社交平台上，也有很多曾经在东易日盛消费过的顾客表示，
自从东易日盛上市后，质量越做越差。
“当时挑选东易日盛公司装修，就是觉得是上市公司，应该可以信任的，结果是大失所望。我儿子家就是该公司装修的，只住三四年，出现客厅下水道漏水，主卧天花板刮开等等问题。”
东易日盛身为行业的标杆，是名副其实的老牌企业，竟然也暴雷了，可以说对整个家装行业是一次不小的冲击。
本来装修这个赛道就是整个社会商品交易中口碑极差的一个行业了，如今这么一遭，更加重了业主们的不信任感，家装行业也越来越难做了。
此外，作为装企上游的建材家居企业，也不得不蒙受损失。
大环境之下，家装行业的破局？
房地产市场低位震荡以及消费降级的背景下，家装行业在疫情后整体处于下行环境，家装行业可以说是越来越难做了，
尤其是对于大公司来说，因运营成本问题，更加艰难。
而且如今的消费者对于装修的诉求早就跟以前不一样了，
他们在质量要求上更追求个性化的风格，甚至包括到整个项目的最终交付和落地。
然而，公司的规模越大，对于整个项目的最终交付和落地的能力就越差。
因为公司越大，它的目标可能更多是强调业绩的达成
，KPI的考核更多指向的是营业额。
于是，当项目要求落地最终效果的时候，设计师就需要背负很大的业绩压力，然而，既要又要的情况下，
设计师其实是无法两头兼顾到的。
所以，这是一个伪命题。
对于消费者来说，在选择装修公司时要多留一个心眼，一般来说，
本地的中小型装修公司算是比较稳当的选择
，尽管不是大品牌连锁，但是至少小而美的公司，在成本上能把控住，现金流也够稳。
此外，
不要选择那些规模太小和成立时间不足5年的公司
，因为成立时间短的话，人工资源没有积累沉淀下来，很可能就是路边随便找的工人，施工质量没有保障。
在签单的时候，
消费者也要避免大额预付
，在缺乏资金监管机制的预付制下，消费者的权益是缺失的，为了不让利益受损，大家可以一个阶段完成后付一个阶段的费用，这样既有保障也有约束。
如果实在不放心市面上的任何一家装修公司，也可以多问一点朋友，
找个靠谱的项目经理，每一项开工前问清楚价格，不要嫌麻烦就行。
最后，关于东易日盛“跑路”的风波真相尚未完全披露，还是等待最后总部的处理结果了，大家先理智看待。
对此，您怎么看？
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