3月31日，青海省共和县市场监督管理局发布情况通报：

2026年3月30日，针对媒体反映“青海雪峰牦牛乳业有限责任公司生产的高原纯牛奶产品包装内出现透明液体”的问题，共和县市场监督管理局高度重视，第一时间成立调查组，进驻生产企业开展全面调查，同步启动同批次产品召回封存工作，对企业纯牛奶系列备样产品抽样送检，并对全类别产品开展全面排查。

后续，我局将根据调查及检测结果，依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，对存在的违法违规行为依法立案查处，并及时向社会公开调查进展及处理情况，主动接受社会监督。

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此前新黄河报道：纯牛奶倒出疑似透明苦水？消费者连开4盒均现异常，市场监管局：将到企业核查

近日，有网友发布视频反映，一款外包装标注“纯牛奶”的乳制品，拆开后倒出的并非正常牛奶，而是疑似透明如水、味道发苦的液体，引发消费者对该产品质量的担忧。

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网传视频截图

3月30日，新黄河记者联系到视频发布者王先生（化名）。据其介绍，这箱纯牛奶是亲戚在过年期间送来的年货，他近期开箱准备饮用时，意外发现产品异常，连续打开4盒同批次牛奶，结果均出现同样的异常现象。同日，王先生告诉新黄河记者，一名自称该厂家代表的工作人员已与他取得联系，表示将追溯相关生产环节，后续会就此事给出正式回复。

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3月31日，企业官方公众号发布相关情况说明，明确针对该产品，凡在西部优选线上平台或线下合作门店购买的消费者，产品异常的、尚未食用的、存在顾虑的，可凭消费购货记录截图申请退货、退款或换货服务，企业将依法依规处理相关问题，并就此次事件给消费者带来的不良体验致歉。

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来源：共和融媒微信公众号 B48