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网易汽车3月22日报道 营销界似乎总喜欢一窝蜂而上,比如APP,各行各业都在争先恐后地开发APP,似乎谁没个APP,就成了时代的弃儿。汽车行业也不例外,品牌车型、官方车友会、售后服务、游戏,各种类型的APP层出不穷。人人都说,凭借着天然的精准性、长尾性、互动性以及高用户黏性,APP正成为品牌的“自营销”工具,宣传品牌、吸引消费者、维系客户、获取销售线索,APP在汽车营销领域真是无所不能。

果真如此?这个问题很难回答,不如来点简单的,让我们一起对比下那些形形色色的APP。首先是最常见的单一车型类APP。

品牌车型APP

对于非常关注某款车型的消费者而言,这类APP或许正合心意。今天我们选取六个车型类APP为大家进行详细点评。对于这类APP而言,无非是为消费者提供该车型全面的信息,包括车型展示、参数配置、经销商查询、预约试驾等信息,当然,如果能提供更多让人意想不到的功能,那自然是加分项。

车型外观、内饰展示

外观、内饰是消费者对一款车的第一印象,车型APP对此进行展示多分为两种主要类型:图集或360度全方位展示。

点评:以图集的方式展示车型外观、内饰,虽稍显单调,但胜在图片普遍较为精美,能够留下较好的第一印象,并且符合消费者此前在网络上查看车型外观内饰所形成的普遍习惯。

360度全方位展示的方式比较新颖,但在实际操作中经常卡住。另外,在外观展示中,似乎真实场景给人的视觉冲击力更强,比如Smart的欧洲小镇风格背景以及全新迈腾的上海外滩背景。至于K5的红色背景以及车身的奇怪光泽,只能用诡异来形容。

即便同样是图集或者360度展示,几个APP在细节方面仍有很大差别。比如,福克斯的外观图集中增加了对车灯的重点展示。而Smart在360度展示的同时还有对重点部位的点击放大功能。

参数配置查询

尽管很多普通消费者弄不清各种参数配置的意义,但这仍然是非常重要的信息。一款车型APP缺少这项内容,那只能说,你是来闹着玩的吧?

点评:以列表方式提供全部车款的参数配置查询显然是最普遍的方式,比如新福克斯与新奥迪A4L。

奔驰Smart也提供了全部车款的参数配置,并且同时搭配了车型图片以及简短的文字介绍,可谓声情并茂。而且,奔驰Smart同时还提供了相应的售价以及不用车款的对比查询,方便实用,值得学习。

至于迈腾,只提供了V6旗舰型的参数配置,不知道有何深意?而沃尔沃S80L以及东风悦达起亚K5的APP中压根就没有这一项内容。这,不太好吧。

经销商查询

想想在传统的汽车类网站或企业官网中,消费者如何查询经销商信息?在列表中翻找,在地图中寻找?APP应用中的方式也左不过这几类,但APP显然有一种天然的优势,它可以轻松定位消费者所处的位置,在地图中显示出附近的经销商,但本文的6个APP中仅有2个可定位。

点评:新奥迪A4L只提供列表查询方式,好在比较清晰,且电话一键拨出功能简单易用。

而作为唯一一款即提供列表又提供地图地位的APP,奔驰Smart再次胜出,界面美观大方,定位迅速有效。

沃尔沃S80L的APP同样提供了定位服务,遗憾的是,电话一键拨出功能障碍,无法顺利跳转。

东风悦达起亚K5的APP似乎提供了定位服务,但或许是与某未知程序冲突,进入地图页面即自动关闭程序,只能放弃点评。这次又有两位同学没有提供经销商查询服务,这是何故?

预约试驾

更方便快捷的获取销售线索,这是汽车企业运用新媒体营销的重要目的之一,除了经销商查询功能外,预约试驾无疑是获取销售线索的重要方式。没有提供预约试驾的两款APP,确实真心令人难以理解了,或许真的只是跟风而已?

点评:新福克斯和新奥迪A4L又走到了一起,预约试驾按钮非常显眼,界面也同样清新大方,简单实用。

没有经销商信息的全新迈腾APP倒是有预约试驾,但是,这隐藏的也太深了,眼神不好还找不着,而随后的选择经销商页面始终加载不出,不知道这款APP上架前是否通过了测试?

在前几项比拼中一直遥遥领先的奔驰Smart崴着脚了,究竟出于怎样的的考虑,提交预约需跳转至另外的页面,虽然是个小问题,但这种多此一举的用户体验应该还是越少越好。

至于沃尔沃和起亚,大概是并没有指望靠APP来收集销售线索。

他们还提供了什么?

对于一款车型APP而言,提供了以上四种功能,差不多也算完成了基本任务,除此之外,车型历史、高科技亮点、壁纸下载等也是常见功能,在这6款APP中,还有那些加分项值得期待?

新奥迪A4L这款APP中内置了一款虚拟试驾游戏,这款游戏我们之前有介绍过,形式非常独特,以手机为方向盘,操控电脑屏幕上的新奥迪A4L,详细情况参见下文, 新技术带来新思维 3个汽车虚拟试驾案例

奔驰Smart整个APP的风格就非常清新可爱,不时卖萌耍宝,比如像这样,这其实只是为了说明Smart的安全性。

东风悦达起亚K5的APP中尽管既不提供预约试驾,也不能查询参数配置,但它内置了众多实用便民服务,比如周边餐馆酒吧电影院查询、订机票火车票、查询航班等,而且当打开这款APP时,主界面是便民服务界面,而非车型界面,这么看的话,大概这款APP本意是便民服务,介绍车型是副业。

越来越多的车企正在推出越来越多的品牌车型类APP,以上六款APP或许可以给后来者带来些许思考。比如,UI设计至少要简单易用又美观大方,必备功能不可或缺,能让用户眼前一亮的彩蛋也要埋几个。未来的品牌车型类APP又能玩出哪些花样?

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参数配置查询

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绝对不会下载这些无聊APP的飘过

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起止时间:2013-03-22 至 2013-04-05

作者:niki.wang