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网易汽车8月29日报道 8月29日-9月7日，2014(第十七届）成都国际汽车展览会在成都世纪城新国际会展中心盛大开幕。近年来，我国西部市场增速迅猛，已经愈发受到了厂商重视。成都车展作为西部最大的汽车嘉年华，更是汽车品牌不能错过的盛宴。本届车展以“缤纷车展 炫动蓉城”为主题，共汇集了102个汽车品牌齐聚成都。网易汽车成都车展特别策划栏目《网易会客厅》将直面对话数十家主流汽车厂商高层，为您带来最新鲜的车企动态。
上汽通用五菱销售公司品牌总监梁晓冬接受网易汽车专访时表示，上汽通用五菱这么多年来非常重视了解消费者的需求，根据消费者的需求快速作出响应。从2010年五菱宏光这款紧凑型商务车推出，到去年宏光S上市，到今年推出宝骏730，其实在这个过程当中我们会发现，用户的消费需求是在不断升级变化的，她也希望有更多更舒适、更适合家用的，更乘化的产品满足他不断升级的需求。
上汽通用五菱销售公司品牌总监梁晓冬（右）与网易汽车主持人关璐交流
以下为访谈实录
网易汽车：各位网易汽车的朋友大家好，这里是《网易会客厅》2014成都车展现场的直播间，我们本场的嘉宾是上汽通用五菱销售公司品牌总监梁晓冬女士，您好。
梁晓冬：主持人好，网易汽车的各位网友大家好，我是上汽通用五菱梁晓冬。
网易汽车：上汽通用五菱在这次成都车展上的参展主题能给我们介绍一下吗？
梁晓冬：这次参展主题我们仍然延续了北京车展的主题，“家庭，让生活更美好”，我们这次也由宝骏730这款产品领衔，带着旗下宝骏610，宝骏630，宏光S，宏光自动挡和宝骏乐驰等车型来到车展，希望给消费者带来更多更好的体验和选择。
空间宽敞操控便捷 宝骏730更适合家用
网易汽车：随着宝骏730上市之后，今天应该会有一个非常好的消息，能给我们介绍一下它现在的销量情况如何吗？
梁晓冬：再过个半小时我们今天将收获宝骏730三万用户的定单，这是一个很让人兴奋和开心的事情，也非常感谢广大用户朋友对上汽通用五菱、对宝骏730产品的信赖和支持。
网易汽车：您认为未来宝骏730的销量会不会超过宏光？
梁晓冬：坦白说这款产品我们上汽通用五菱的全体员工都在很用心地为消费者打造，可以说我们集成了三十多年的造车经验，为中国百姓家庭打造七座家用车产品。这款产品比宏光S更适合家用，空间也更宽敞，操控更便捷，所以我们也希望这个产品在未来可以给用户的生活带来更多便利，让他的生活更加美好。
网易汽车：我听说宝骏730这款车可能会进入五菱的销售渠道，现在是怎样的考量呢？
梁晓冬：其实现在宝骏730已经通过品牌联动的方式在五菱和宝骏的渠道进行销售，我们上汽通用五菱最核心的优势之一，就是我们的经销商，渠道的优势。我们在全国2600多家经销商服务网点，我们也希望通过品牌联动的方式可以让更多消费者有更便捷的方式去了解和接触我们的产品，体验我们的产品，同时我们也通过一个更渗透到县乡网络的经销商渠道，给用户带来更好的服务。
我们的经销商服务体系中，地市级的网点覆盖率到了99%，县乡级的网点覆盖率达到了77%。我们希望以用户为中心的体验式营销方式可以让消费者更便捷的接触和了解我们的产品。
产品根据消费者的需求快速作出响应
网易汽车：面对正在发生巨大变化的消费群体，不管是宝骏还是上汽通用五菱，优势就是站在用户的角度了解消费者的需求，我们是怎样抓住新一轮消费者需求的？有没有一些独特的想法？
梁晓冬：刚刚主持人也谈到，如何精准辨识消费者的需求，这个很重要，上汽通用五菱这么多年来非常重视了解消费者的需求，根据消费者的需求快速作出响应。从2010年五菱宏光这款紧凑型商务车推出，到去年宏光S上市，到今年我们推出宝骏730，其实在这个过程当中我们会发现，用户的消费需求是在不断升级变化的，他也希望有更多更舒适、更适合家用的，更乘化的产品满足他不断升级的需求。
上汽通用五菱拥有庞大的一千万用户人群，他们的需求也在不断升级变化，我们能不能去把握和抓住这样一个机会，让我们消费者的升级需求仍然信赖我们的产品，一方面我们牢牢把握住用户升级需求的变化，与此同时我们也看到，现在对于国家的相关政策，比如“单独”政策的房改，“4+2+1”大家庭的出现，消费者也希望有更多类似于这种可以满足他大家庭使用的产品，满足他日常生活的需要。
在这个时候，我们围绕着如何让用户家庭生活更美好、满足需求的角度推出这样一个产品，这个产品无论是在高性价比、五星安全配置，还是给用户享受到2600家网点贴心的“服务在你身边”，都可以让用户的购买成本、使用成本比较低，也可以很放心地使用我们的产品。
宝骏730强化以用户为中心的体验式营销
网易汽车：我很感兴趣，2600家销售店，全国渗透率这么高的渠道布局，每一个区域的消费者的需求就会不一样，在这种渠道管理上，怎样贴合每一个区域的消费者呢？
梁晓冬：您这个问题对我们来讲就是差异化营销，我们现在也在加强对这方面营销模式的创新和探索，在这一次宝骏730产品的营销当中，我们强化以用户为中心的体验式营销。从产品上市之前我们就开展了体系内的试乘试驾，体验我们的产品，让我们体系内的经销商、员工更多了解这款产品，建立对这款产品的信心。
在我们上市前我们又通过了互联网营销平台开展大规模网络预购抢先定的活动，一直到宝骏730上市之前，我们已经收获了4500多定单，到真正上市时，我们同步在7月30日早上七点半公布价格，上市12个小时收获了1万台定单，上市不到17天，我们收获了2万台定单。其实我觉得在这个过程当中，我们也在尝试一些新的互联网营销推广传播的模式。更重要的，我们也在通过以用户为中心的体验式营销，通过大规模“试驾有你”体验招募的活动，让更多消费者在产品上市前、上市中都可以很方便地去接触我们的产品，了解我们的产品，体验我们的产品，这也是发挥了渠道的优势，通过线下更多经销商各种各样的推广，大蓬车、中蓬车、路演等活动，大规模宣传和推广我们的产品，所以这种线上线下有机结合的方式，应该说也快速的让我们的推广有了好的开局。
网易汽车：可能在我了解，上汽通用五菱整体在线下营销上会强于线上营销，包括这几年一直提到的电商话题，我想了解一下，上汽通用五菱，您刚刚也在说，网上定车也有一部分，这方面是怎么布局的呢？
梁晓冬：我们这次是尝试着用我们自己的互联网平台来做互联网预购抢先定的活动。讲到电商营销模式，实际上我们也在学习和探索，大家都在拥抱互联网，我们也在学习运用互联网的一些思维来对我们产品的推广和营销做一些创新。所以我们也参与到像上汽车享网的电商平台，包括网易、天猫等互联网平台所开展的电商营销尝试。
希望通过这样一种参与和积极的探索，可以为我们在未来的电商营销模式积累一些经验，也探索出一些有益的方式来适应未来电商业务模式的创新和改变。
网易汽车：我最后一个问题，我想问一下，上汽通用五菱今年整体销量目标现在完成的情况是怎样的？
梁晓冬：1到7月，我们整体销售目标已经实现了101万，同比增长12.6%，今年我们整体的目标应该是在180万，我们也在朝着这个目标努力，非常有信心实现我们的这个产销目标。
网易汽车：感谢梁晓冬女士今天给我们的分享，谢谢您。
梁晓冬：谢谢观众，谢谢各位网友，再见
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