汽车商业评论8月13日报道 汽车商业评论8月13日报道 2016年7月15日,全新奔腾B50在长春车展正式上市。发布会现场,何铁锴拿着自拍杆在展台上走来走去,通过新浪易直播,直播现场最新动态。活动持续了半个小时,收看人数达到5.8万,新浪微博“奔腾的小何”点赞400多个。

看何铁锴轻车熟路的样子,根本不像第二次直播。此前两天的下午,他与一汽轿车互联网室主任一同驱车从公司前往展馆。路上,同事边开车边谈论驾驶全新奔腾B50的感受,他则坐在副驾,拿着手机,介绍新车,同时回答观众提出的问题。

到达展馆后,直播继续。何铁锴希望告诉外界:当你买车时,奔腾团队是如何工作的;当你逛车展时,没有完成搭建的展台是什么样子的。

这一天,何铁锴首秀收获了4000多名观众,以及领导的认可。或许和真正的网红相比,距离还很远,但何铁锴表示,已经大大超出预期,“我预期能有两千人看就非常满意了。”

在《汽车商业评论》看来,一位国有车企的市场部长,能够放下所谓的架子,把自己当作武器,冲向营销战场的第一线,可谓相当不易,一方面这反映出他和他同事们对于当下工作的热情,另一方面也显示了他们紧跟时代潮流的创新精神。

何铁锴告诉记者,此前他并没有向上级请示自己做直播的决定,直到彩排当天,一汽轿车股份有限公司总经理安铁成、一汽轿车销售有限公司总经理崔大勇等高层领导才第一次知晓,但他们都表示了认可。

今年6月中旬,全新奔腾B50在青海湖试驾,何铁锴便首次尝试直播。当时何铁锴和他的同事们考虑到,按照以往做法,试驾结束后媒体出试驾报告,间隔时间有些长,从而新车曝光量可能不大。

那次参与直播的网红有互联网媒体自己邀请的评论员,以及奔腾邀请的各路网络“大V”,如知名段子手、粉丝超过千万的“手哥”——留几手。他发出的奔腾B50试驾微博,点赞超过六千,转发量超过五千,与“奔腾的小何”互动更是为后者带来大批粉丝。

“青海湖” 初试的成功让一轿认识到了直播的优势:快速传播,且可以与外界形成互动,拉近与消费者的距离,而这正是奔腾此前的传播中所欠缺的。

全新奔腾B50基于一汽集团最先进的B级车平台开发,以B级车的造车水准强化A级轿车市场竞争力

随后,团队中又有人提议“为什么我们自己不能直播呢?部长就可以啊!”最初,何铁锴有些犹豫,“我行吗?直播都是美女。何况现在没有一家汽车企业由一个管理层人员做直播。”他对《汽车商业评论》回忆说。

但很快,在一众年轻人的“怂恿”下,何铁锴决定试一试,就这样把自己放到放到了营销传播的最前线。

上市活动期间,除了公司市场部长的直播,一汽奔腾还请来了平面模特、淘宝女郎等多名网红。为避免产生负面影响,何铁锴对应邀人员亲自把关,以确保流出的信息都是正能量。

事实上,所有这些也仅是奔腾近期创新营销举措的一小部分。

今年年初,何铁锴感到奔腾品牌官方“双微”(微博、微信)的传播缺乏新意,为此他拨出专项费用,并加强人员配备,希望所有突破。

就在团队寻求变革的过程中,一些年轻人提议用一个人,或者一个形象来代表奔腾传播信息。何铁锴被推到了前台,他的微博名字也由此改为“奔腾的小何”,如今粉丝量已经达到11万多。

“奔腾的小何”一语双关,既包含品牌名称,又透露出这个品牌及其管理者积极向上、年轻活力的状态。

“奔腾的小何”代表的是奔腾,而非个人。何铁锴特别强调,“我的任期过了以后你怎么办?谁来经营?这个要形成常态化。”

何铁锴的置顶微博是一封手写的自我介绍,说明自己为什么要开通这样一个微博:“我为一汽奔腾代言,希望以后可以多跟大家聊聊天,谈谈车”。

微博中,何铁锴的话题涉及很多内容,产品介绍,与明星、大V的互动,同事们的工作状态,甚至还有对水军恶意攻击的愤怒回应。

由此,直播+微博,通过一个鲜活的形象代言人,奔腾品牌也变得立体、丰满,有了几分真性情,不再与近年来古板、保守、封闭的一汽印象画上等号。

直播为全新奔腾B50带来了广泛的认知度,但传播是需要多方位的。

在新车上市的第一个月,奔腾与全国的万达影院合作,投放全新奔腾B50的贴片广告,万达影院之外则做LED屏广告,两者形成组合,全方位覆盖。而且根据日后票房统计,便可得知投放到达率。

与此同时,奔腾还在电影院显著位置亮出二维码,扫码者可以获得电影票等礼品,如果对车感兴趣还可以进入全新奔腾B50的H5界面,留下个人资料。扫码活动开始第一周,一汽轿车在全国范围内便收到了2万份留资。

在电视广告方面,他们选择了互动性颇强的“微信摇一摇”。进入摇一摇界面的参与观众为获得奖品,可先观看45秒的全新奔腾B50 TVC广告。与影院一样,这个渠道的观众同样可以进入H5界面。根据奔腾的统计,摇一摇的受众群体至少达到500万人。

一汽轿车内部还创造性地展开了全员微信营销大赛,鼓励公司员工和经销商转发全新奔腾B50的相关信息,还为公司各个部门和100多家经销商生成了各自专属的二维码,通过后台监测,市场部可以得知谁的微信朋友圈转发量最高。

营销大赛分为新车上市前、中、后三期,每期有一个排名,整体亦有统计,优胜者会得到嘉奖。这种做法调动了奔腾员工的积极性,根据微信后台统计,上市期间全新奔腾B50相关信息传播形成几何倍数增长,转发量达到500万次。

无疑,奔腾开发这些创新营销很大程度上是为了吸引年轻一代购车群体,而另一方面,这也是何铁锴和他的团队在资金有限情况下的“无奈”之举。

一般来说,汽车营销的特点是,车卖得不好,企业收入减少,相应地,传播费用也会缩减,导致推广力度减弱,销售再受影响,形成恶性循环。但对奔腾而言,必须在全新B50上克服这个“魔咒”,一轿对它的销售预期是每月达到8000辆。

2016年是奔腾品牌诞生十周年,而全新奔腾B50是一汽轿车在这个关键时间节点推出的重磅战略车型。它基于集团最先进的B级车平台开发,官方指导价格为8.18万~11.78万元人民币,以B级车的造车水准强化A级轿车市场竞争力,从产品本身和定价方面实现了自我和同级超越。

为奔腾制定未来五年发展规划是何铁锴当下的重要工作。随着消费者年龄层的下移,年轻化是其中一项重要内容,全新奔腾B50的互动式创新营销便是一则落地案例。但只有这一点显然是不够的。锐化品牌,改变外界对奔腾的模糊印象也是迫切需要解决的问题。

《汽车商业评论》注意到,从全新奔腾B50上市活动开始,所有奔腾的视觉logo都在后面加上了英文BESTURN,示意着“完美转身”,

这无疑又是一个良好的开始。