网易汽车综合1月19日报道 近日,有媒体报道称,力帆汽车云南昆明一家4S店忽然人去楼空,二十多名车主付了车款,却因拿不到车辆合格证而无法落户上牌。据了解,涉事这家4S店归属于力帆汽车,全称为云南欣德汽车销售有限公司,经证实,该公司已于一周前关门。

力帆汽车得知此事后,第一时间前往调查并发出公开声明。声明中表示,强烈谴责该经销商行径,并已经派出专项工作组前去云南,承诺无偿帮车主解决问题。

从声明中得知,云南欣德汽车销售有限公司是“因自身债务纠纷导致资金链断裂”,二十多名新购车主无法落户上牌。力帆汽车表示,经销商自身债务而关门跑路,严重伤害了消费者的利益,造成了不良的社会影响,要为车主合法权益展开行动。

为此,力帆汽车在声明中给予两种处理方式:第一,车辆合格证被经销商抵押在厂家的,力帆汽车将把三方债务关系变更为力帆汽车与经销商间的双方债务关系,这样车主将从这场纠纷中得以解脱,并如愿获得车辆合格证;

第二,车辆合格证被经销商抵押在其他债权人手中的,力帆汽车将积极协同政府相关部门为客户解决问题。

在此声明中,同时还公布了此次事件专项小组的联系方式,目的是为车主答疑。力帆汽车表示,在这次事件中,力帆汽车是受害者,为了让车主安心,一定会为客户解决问题,让车主无后顾之忧。

确实,经销商欠钱“跑路”失联,不仅车主是最大的受害者,车企亦然。力帆汽车及时表明立场并给出解决措施,还是值得点赞的。毕竟能挽回车主们的损失,才是二十多位车主最关心的事情。有句话说得好,做生意,其实也是做人。随着汽车市场越来越大,经销商们更是要有准则和标杆,切实维护车主们的权益,才能为自己赚取更多利益,衷心希望中国汽车市场能走向良性循坏发展。