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网易汽车6月12日报道 6月12日,4S店新零售服务平台乐车邦正式对外宣布新开19座城市、上线500家4S店。截至目前,乐车邦共开通了67座城市,与4500家4S店达成合作,用户量超过1400万。此次城市开拓是继去年10月开16城后,乐车邦又一次大范围的城市开拓,进一步完善了其服务网络在重点省份城市的布局,同时也推动了4S店向新零售形式的转变。

2018年合作4S店将超7000家

本轮乐车邦共开通汕头、南昌、襄阳、宜昌、泉州、金华、温州、湖州、台州、南通、贵阳、桂林、柳州、遵义、临沂、威海、潍坊、烟台和淄博19个城市,主要以三线城市为主,均是在原有覆盖省份内进行的城市服务网络密度加强。

同时林金文表示,去年开通的城市的业绩增长突出,此次服务网络下沉布局即是为了满足市场的旺盛需求,扩增辖区用户流量,同时也是精细化运营考虑,可以进一步优化营销资源,实现品牌认知的充分覆盖。据了解,乐车邦计划今年将实现150座城市覆盖,合作4S店7000家,托管4S店300家。

未来10年4S店仍占主导地位

据国家信息中心统计数据显示,2017年,中国汽车后市场产值达1.0万亿元,预计2020年将达1.6万亿元,年均增长16%。另有数据显示,近70%的车主仍首选4S店维修保养,4S店在汽车后市场营收贡献占比85%以上。

三条业务线并行

乐车邦目前主要业务线可分为三条,第一业务线为4S店保养,第二业务线为B2B交易,第三业务线为托管业务,

在4S店保养这一业务上,乐车邦自创立之初就由售后服务电商模式切入,将汽车售后互联网化。通过乐车邦APP,打造一个集保养、原厂维修、清洗养护等4S店服务和加油、洗车、救援、查违章等用车服务为一体的养车平台,一定程度上避免了传统汽修行业中高价、过度维修、低效的现象。

在B2B交易业务线上,乐车邦将4S店线下的维修保养服务搬到了线上,在这过程中也发现4S店维修保养业务收入的55%用于了零部件采购,于是就衍生了乐车邦B2B零部件交易平台,由乐车邦直接对厂家集中采购,帮助4S店降低采购成本。目前其机油品类链条已经成熟,合作品牌主要为壳牌、美孚等。轮胎、太阳膜等品类也在进一步完善中。

在4S店托管业务上,今年2月,乐车邦全资并购人和岛,进一步完善了自己的4S店托管领域。乐车邦4S店托管业务除了共享第一业务版块的流量资源、第二业务版块的供应链资源以及人和岛的管理资源外,还享有乐车邦在资金及创新技术上的支持,特别是大数据、云计算、人工智能等最新技术和信息系统,这些将应用于店面管理,全面升级4S店运营手段。同时还将采用VR/AR等技术探索新的零售模式,加强与用户的深度互动体验。

目前,乐车邦托管4S店总数达到140余家,含豪华品牌15家。乐车邦计划到今年年底托管店将增至300家,2020年1000家。