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网易汽车12月19日报道 最近几天,ofo小黄车押金难退成为社会热点,12月17日晚间,ofo小黄车发布退押金政策,称自2018年12月18日起,凡在App内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款;如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。

为了方便用户了解自己的排队情况,ofo在退款申请成功页面增加了排位数字,这下就更热闹了。截止昨晚22点,排队退押金的ofo用户就已经突破1013万人。

ofo押金有99元、199元两种方式,即使都按照99元计算ofo就拖欠着用户至少10亿的押金,而按照150元的中间价计算则高达15亿。

此外,不少用户反映称,退款的时候会提示网络异常,无法申请,还有的直接提示退押金失败,需要重新申请。最新消息,ofo已经不接受线下信息登记,并提醒用户操作支付宝等在网上排队退款。