近日有网友发帖爆料称,宝马销售的嘴脸。这就是天津宝马某4儿子店销售的嘴脸,真让人不敢恭维。
- 这究竟是咋回事?
12月8日,天津。我们来看看这名网友提供的信息,这是两段聊天记录截图。
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某女士,330Li 考虑的怎么样了?还有不明白的地方吗?
我定完了
哪方面不满意?最后没有选择我店!
下午5:29
你店送的少
下午5:30
哪方面送的少?还是因为价格?
这肯定是别的店更合适点
什么价格办齐落地的?
我怕您买贵了,我店又做活动了
订都订了,也不能改了
下次有朋友购车,再推荐去找你
定之前为什么不联系一下我呢!是我的服务哪不到到位吗?还是您心里就没打算在我这买,就是来我这谈谈价格,再去其他店买?朋友介绍来的基本的信任应该有吧!
那天去找你,最后说就那样了,没有再优惠了,后来别的店跟我说又多了些活动,我就订了。看你那天也尽力了,这不想买也不能去你们那看,买东西肯定谁那合适在谁那买啊
有比我店合适的,无论是价格还是其他的,打个电话询问一下我是否可以卖,不能卖您该买就买,我不拦着。而不是我都跟您讲明白了,您去其他店定,基本的做事逻辑应该有吧,不尊重他人得付出这样不大好吧!
你这意思从你那看了车,不在你那买就必须得跟你说一声呗,把自己位置放的太高了吧?
从上述聊天记录来看,是这名女网友到一家宝马4s 店看车,结果销售顾问报价之后,转身到其他店订了。于是,销售顾问有些不爽,质问对方不尊重他人的付出。
值得注意的是,这名女网友是有朋友介绍过去和该销售谈价的。销售提及,朋友介绍来的基本的信任应该有吧,哪怕要到其他店买,也提前问一下,这个价格能不能做。
- 对此,网友们迅速围观,纷纷议论。
有网友感慨,现在燃油车销售,可笑的是同一家店,同一天,同一款车,价格都可能不一样,虽然这是销售模式导致的,但真的恶心,特斯拉这种模式,明码标价,你从官网或者官方渠道了解的价格,就是真实价格。不过现在很多厂商也在努力改变,情况比以前好多了。
有网友现身说法,我买车的时候也是,两个店的销售我问了两轮,一开始都是说优惠小,后来谈了两轮又有一家让步了然后我就定了,结果到晚上另外一家给我打电话我说订过了,他问多少订的我,我就实话实说了,然后他就说他们店还能再优惠五千。为啥没跟他再谈谈就定了,我说不是没有给过你机会,你不实在我跟你谈什么谈,哪怕你能优惠五千,我也不后悔。其实这种也正常,像这样的他知道你订过了,就会故意气你说他能再优惠多少多少,事实上他知道你已经订过了,不可能再去退定金了,所以故意恶心你。
有网友认为,现在市场竞争激烈,价格也透明的很,有些销售还是抱着老思想,能蒙一个算一个,消费者不是傻子你不诚意卖我就换人。
有网友分析,有两种情况:第一种是朋友之间介绍好朋友,买卖关系建立与否必须给予彼此足够的礼节与尊重,也是三者朋友之间最基本的信任!第二种是朋友之间的介绍,也是就是仅此介绍认识…彼此之间都不是关系密切的朋友,所以利益至上,但这位宝马销售应该对对方说的很到位,虽价格也许相比较略高,但购车的朋友去了其他家做对比略高了,既然如此这样也该有一个回复告知具体情况。基于朋友最基本的沟通,基本的礼节,不顾及自己也得顾及介绍认识的朋友。也许会有这样的想法:既然朋友介绍,你就该便宜怎么还反而高了?其实每家4s店优惠幅度不一,也许做到当时的最低。但就即使做高了,也得顾及给你介绍认识宝马销售的朋友面子,有一个回复,解释一下。之后再买其他,无可厚非。最直白一句话:事儿没办明白,话也没说到位。
有网友表示,我上个月买的宝马,同一间4S店,同一辆车,两个销售的最终结果是送的东西一模一样,但是两者报价相差8K,贵8K的销售就是朋友介绍的。所以说,买车千万不要找所谓的熟人、朋友介绍,因为他认为你碍于熟人、朋友的面子而不好意思砍价!我们广东人的口头禅叫“越熟越杀”。
有网友直言,其实理解一下销售工作,那边给优惠你也可以和这边沟通一下。真是价格到底了,没有再进一步的可能了。那就找最优惠的。要是这边能给到一样的优惠,那就从这边订。
- 可以说,这起事件的发生,在传统燃油车销售就是常态。为何新能源汽车如今卖的好,其实与销售模式有很大关系。
传统燃油车销售,在国内发展了30多年,最早的销售模式多是指导价加上加价部分,根本没有价格管控这一说法。因为那时候是卖方市场,供不应求,价格都是卖家说了算。
但是,随着加入的汽车厂商越来越多,卖方市场逐渐走向买方市场,销售价格慢慢走向优惠让利,到如今的价格倒挂。作为4s店,要想获得生存,必须通过衍生产品来争取利润。比如,上牌服务费、金融服务费、精品加装、二手车置换等等营销包装,最终传递给消费者的报价,哪怕是同一台车,就会变得不一样,也就会让消费者认为套路多多。
而新能源汽车汲取教训,直接由厂家官方一杆子到底,来管控终端市场价格,都是系统确认。车款直接到汽车厂家,将所有的衍生产品完全剥离,这就让消费者对于汽车价格没有议价空间,反而导致销售透明化,也就没有了所谓的销售套路。而4s店不再需要考虑制定车辆的销售价格,厂家官宣多少,就卖多少,明码标价,不可议价。大道至简了!
对此,你怎么看呢?
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