(来源:消费日报官方平台)
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针对河南郑州一保时捷门店疑似“跑路”的消息,保时捷中国回应媒体记者称:“我们高度关注保时捷授权经销商郑州中原保时捷中心出现经营异常情况,目前与警方和相关部门正在现场核查事实。”
12月23日晚,多位网友在社交媒体平台发文称,位于郑州市中原区大中原国际汽车城的郑州中原保时捷中心突然“人去楼空”,展厅车辆几乎被清空,销售人员及管理层均无法联系。这一突发情况迅速引发消费者维权,涉及金额从数万元至数十万元不等。
12月24日下午,中原区商务局工作人员就此事向记者回应称,相关部门已成立专班,正初步介入调查协调。
有媒体记者从一个近两百人的车主维权群了解到,此次事件中,受影响消费者的购车定金金额从2万元到数十万元不等;另有多位车主反映,此前已购买该门店的“终身保养”套餐或其他预充值服务可能也已无法兑换,涉及金额多在数万元。
随着情况进一步发酵,一份由该店销售顾问“小孟”发送给客户的《致客户书》在多个车主维权群内流传。根据“小孟”的描述,12月22日门店仍处于正常经营状态,当天还有多位客户顺利提车。然而12月23日早晨员工到岗时,发现展厅车辆已被清空,公司高层失联,员工事前对此毫不知情。这一突如其来的变故使得已支付定金的消费者、近期提车但未拿到车辆合格证的车主,以及购买预充值服务的客户均陷入困境。
记者搜索发现,郑州中原保时捷中心认证的抖音账号已设置为私密,目前粉丝数为40.3万,运营企业为郑州东保润汽车销售有限公司。
根据天眼查工商信息,该公司在12月17日,曾发生高管变动。原执行董事兼总经理堵传涛退出,尹少亮接任董事及经理职务,但仅任职两天便卸任。资料显示,郑州东保润汽车销售有限公司则隶属于东安控股集团有限公司,该集团总部位于河南新乡,旗下拥有40余家子公司,业务覆盖保时捷、宝马、奥迪等豪华品牌。
针对此事,法律人士建议,已交付定金的车主应尽快申请财产保全,冻结涉事企业账户防止资产转移,同时联系保时捷中国协调履约或退款;已提车未上牌的车主需及时固定购车合同、付款凭证等证据;被欠薪员工可通过劳动仲裁主张权益。
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