有部分网友发现,新年第一天小米YU7车型的部分选配项目进行了调整,部分车漆、轮毂及内饰颜色等配置下架。
1月1日,小米汽车更新答网友问,回应了YU7配置调整问题,并对调整可能会给部分用户带来不便深表歉意。
小米汽车官方说法是,“为了优化生产流程,提升交付效率。”通俗说,大概相当于“为了让生产线跑得比外卖小哥还快,我们得给车减减负”。
听上去挺合理的,不是吗?毕竟在这个连快递都等不到次日达的时代,一辆车要等上几个月,太夸张了,感觉时间在焦灼的期待中被拉得无限长。
问题是,什么样的“优化”需要动到配置呢?是YU7原本的后座小冰箱太重了,还是那套环绕立体声音响太占地方?
小米汽车在回应中并没有详细说明调整了哪些配置,只是诚恳地表示“可能会给部分用户带来不便,并对此深表歉意”。
图说|这辆小米天天停在过道上,司机这素质也够可以的。
对已经下单YU7的米粉来说,这一消息无疑是颗“温柔炸弹”。他们担心自己的爱车会不会变成“阉割版”。
小米汽车在回应中暗示,对于受影响的用户会有相应补偿措施。只是具体是什么,又留了个悬念。会不会是雷军亲自签名的道歉信?
从SU7 Ultra的“锁马力”风波到碳纤维前舱盖的“宣传争议”,再到后来YU7车型的配置下架,小米汽车的道歉信写了不止一次。
最开始引爆舆论的SU7 Ultra,这可是让不少刚提车的车主气不打一处来。 “排位模式”锁马力,这操作当时真的惊掉了不少人的下巴。
买SU7 Ultra的车主,不少都是冲着它1548匹的最大马力去的,50多万花出去,图的就是这份极致性能。
小米一个OTA更新推送,直接把马力给锁到了900匹,想要解锁全部动力,还得去指定赛道跑个圈速,比如浙赛要跑到1分46秒以内才行。
郑州有个车主就吐槽,花50万买车,到头来还得先考个赛道驾照?很多车主住的城市根本就没有认证赛道,为了解锁马力,还得去外地跑赛道?
接着就是碳纤维双风道前舱盖的争议。这个选装件4.2万元,宣传的时候说“复刻原型车空气动力学设计”,不少车主为了颜值和性能都选了。
提车之后大家发现,“双风道”根本就没实际作用,有博主用鼓风机对着开孔吹,纸巾都没反应,拆解之后发现里面根本没有原型车的导流风道。
说白了,这玩意儿除了好看点,就只给车减重了1.3公斤,辅助散热的效果几乎可以忽略不计。4.2万买个“装饰品”,也难怪大家吐槽这是“智商税”。
本来以为这事儿就这么过去了,结果到了2026年1月,小米YU7又出了配置调整的问题,不少热门配置直接下架了。
再说几句
对于汽车品牌来说,信任才是最宝贵的财富,一次两次的道歉大家可以理解,但如果总是出现类似问题,再好的口碑也会被消耗殆尽。
也想问问大家,你觉得小米汽车的道歉是真心认错,还是单纯的危机公关?如果是你,会选择原谅并继续支持,还是会因此放弃购买小米汽车?
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