0担忧。简单直接不玩文字游戏。在大家都在比拼续航、价格的时候，埃安转而比拼“责任”和“安心”，这确实是一种创新。
埃安"三担责"，非常靠谱。三大核心承诺：三电问题自燃担责、电池衰减超限担责、智能泊车事故担责，用户在用车实现"0担忧"。
随着新能源汽车市场渗透率攀升至50.4%，用户对用车权益的关注度也持续升温。在此背景下，12月29日广汽埃安正式发布“三担责”用户权益，包含“三电问题自燃担责、电池衰减超限担责、智能泊车事故担责”。
符合条件的首任非营运车车主，无论新老用户均可享受。
作为自主品牌首个“三担责”保障，埃安定义了“国民好车”新的价值标准，更推动行业从“价格内卷”。
在电池安全层面，自车辆交付之日起，若因三电系统（动力电池、集成电力驱动总成）质量问题发生车辆自燃，并达到国家规定的机动车报废标准 ，埃安将直接提供补偿同等配置或价格的新车。
自车辆交付之日起，若因三电系统（动力电池、集成电力驱动总成）质量问题发生车辆自燃，并达到国家规定的机动车报废标准，埃安将直接提供补偿同等配置或价格的新车。这一承诺彻底解决了用户对电动车自燃后"车财两空"的担忧。
电池衰减超限担责
电动车用久了电池容量会下降，就像手机电池不耐用了一样。埃安承诺，如果因为品质问题，电池容量掉得太快，超过了标准，就免费给你换全新的电池。
自车辆交付之日起，因品质问题引起的动力电池容量较额定容量的衰减超过厂家认定的衰减标准，埃安将直接为用户免费更换新的动力电池。
具体衰减标准为：行驶2年或5万公里，衰减限值10%；行驶3年或6万公里，衰减限值15%；行驶6年或10万公里，衰减限值20%（时间与里程以先到期为准）。这一标准比行业通用的"8年或12万公里衰减不超30%"更加严格，且新老用户均可享受。
智能泊车事故担责
解决用户“想用又不敢用，怕出事担责任”的纠结。
用户在使用智能泊车辅助功能时，因智能泊车辅助功能自身原因导致事故，产生依法应由本车承担的维修费用和第三方财产损失，相应费用由埃安全额承担。这一承诺解决了用户"不敢用智能泊车"的顾虑，让用户能够放心使用智能驾驶辅助功能。
谁能享受？主要是2026年底前买车的首任车主（不是用来跑营运的），并且每年开车不超过3万公里。
“三担责”权益适用于在2026年12月31日前完成购车并开票的广汽埃安全系车型，且年行驶里程不超过3万公里。
广汽星灵安全守护体系
这一系列从电池安全到辅助驾驶的全方位兜底举措，背后是埃安对新能源车用户需求的深度洞察与研究。此前，电车自燃、泊车辅助事故、电池容量衰减一直是困扰新能源车用户的三大核心痛点，这些问题往往源于产品品质不稳定，且事故发生后的责任界定模糊，给用户维权带来了极大难度。
埃安“三担责”权益的出台，精准破解了这些痛点，这种“你用车，我担责”的企业态度，消除了用户“买得起修不起”“买来不敢用”的顾虑。同时，埃安这份权益也做出了清晰明确的表述，让用户在事故发生后无需陷入“举证难、认定难、扯皮久”的维权困境，真正让保障落地到实处。
广汽埃安在响应用户核心需求方面持续深耕，近期在中国汽车维修行业协会发布的《2025年汽车售后服务客户满意度调查》新能源品牌客户满意度排行榜中，广汽埃安以86.39分高居所有新能源品牌第一名，这是行业权威机构、广大用户对埃安品牌的共同认可。
广汽埃安荣获2025年
卡思调查新能源品牌客户满意度第一
“三担责”举措以用户为核心，却并非仅对用户单方面利好，更对新能源汽车行业的健康发展有着积极深远的意义。
长期以来，新能源汽车行业在责任界定与赔偿标准上存在“真空带”，不仅导致不少用户维权受阻，也给行业发展带来了不良影响，制约了行业的长期进步。埃安“三担责”权益的推出，用清晰规范的条款为行业健康发展提供了全新范本。
在产业链上游，这一承诺将倒逼主机厂升级品控标准，对零部件供应商提出更高质量要求；在产业链下游，“电池衰减免费更换”的权益将加速二手车市场建立“电池健康度评估”规范，推动整个行业在良性竞争中实现质的提升。
广汽弹匣电池技术
埃安敢于做出“三担责”的郑重承诺，根源在于其对自身技术储备和产品品质的十足信心。作为拥有全球唯一新能源汽车“灯塔工厂”的企业，埃安连续三年自主新能源品牌质量第一，三电故障率只有行业平均的1/5。
与此同时，埃安弹匣电池装车量超130万辆，累计行驶500亿公里实现0自燃纪录，提前满足2026年电池安全新国标。这种经过市场严苛验证的技术，是"自燃担责"承诺的核心支撑。
夸克电驱系统荣获2025年"世界十佳电驱动系统"，采用AI热风险预测算法；智能驾驶系统基于超40亿公里真实道路数据迭代，事故率低于0.01%。这些技术实力让"不用赔"成为可能。
这些硬核实力共同构成了“三担责”权益落地的坚固基石。
广汽埃安i60
埃安12月销量突破4万辆，其中i60首月销量破万，C端用户占比显著提升。媒体认为，"国民好车"的产品矩阵加上"三担责"权益，正在推动品牌市场根基进一步夯实。
广汽埃安“三担责”用户权益的推出，不仅为用户打造了用车全生命周期的安心保障，更以实际行动推动新能源汽车行业完成从“价格战”到“价值战”的关键转型。这份对用户的坚定承诺，重新既是“国民好车”应有的责任与担当，也是行业高质量发展的必然趋势。
埃安有底气，真正的"国民好车"，是让用户敢于承担风险的那辆车。
昊铂埃安BU组建，2025年末，"番禺行动"进一步深化，昊铂埃安BU率先完成组建。这一战略调整旨在通过资源深度整合与体系优化，形成更强大的协同合力。昊铂的高端星源增程、L3级智能驾驶等技术将进一步赋能埃安更多车型，而昊铂也可借助埃安成熟渠道完成更广泛用户的触达。
在大家都在比拼续航、价格的时候，埃安转而比拼“责任”和“安心”，这确实是一种创新。
随着埃安“三担责”权益的落地与推广，必将实现行业进步与用户权益的双向共赢，让“国民好车”真正经得起市场与用户的双重检验，为新能源汽车行业的快速健康发展注入持久动力。
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